to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara’da faaliyet gösteren Umut Oto Ford çıkma yedek parça firmasından 04.07.2026 tarihinde, 2024 model 1.0 Ecoboost Fo...rd Courier Manuel aracım için sıfır motor temini konusunda hizmet aldım. Bu süreçte, aracıma yanlış olarak otomatik şanzıman için motor verildi. Daha sonra bunu düzeltmek amacıyla
06.03.2026 tarihinde Umut Oto Yedek Parça internet sitesinden piano Black direk kaplama ürünü satın aldım. Toplam 2.016,...05 TL ödedim. Gönderdikleri ilk ürün kusurlu çıktı, bunu kendilerine ilettim ve ürünün değişimini talep ettim. Firma ürünü bir kez daha gönderdi, ikinci kez gelen ürünü de denedik
Ankara OSTİM’de bulunan Umut Oto’dan Megane 4 aracım için 12.02.2026 tarihinde garantili olduğu söylenerek çıkma motor s...atın aldım. Motor takıldıktan sonra daha çalışır çalışmaz tekleme yaptı ve araç düzgün şekilde çalışmadı. Arızanın ardından motor rektefiye edildi ancak tüm bu sürece rağmen firma
Lassa marka 185/65R15 88H Revola model lastikleri yaklaşık 5–6 ay önce Bursa’da Umut Oto Lastik isimli bayiden satın ald...ım ve aracıma taktırdım. Yaklaşık 1,5 ay önce kışlık lastikleri taktırırken, bir lastikte ortadan belirgin bir yırtılma, diğer üç lastikte ise yırtık başlangıçlarını fark ettim. L
Ankara Yıldız Sanayi’de bulunan Umut Oto adlı ustaya 2008 model 2.0 dci For...d Mondeo aracımı yaklaşık 4 ay önce motor rektefiye işlemi için teslim etti
Chevrolet Cruze marka aracım için UMT Garage adlı serviste işlem yaptırdım. Aracıma yanlış ve hatalı işlemler uygulandı,... motorum zarar gördü. Ayrıca sıfır diye işlemli ürünler satıldı. Bu işlemler için 250 bin tl ödeme yaptım ve bana 6 ay garanti verildiği söylendi. Ancak yaşadığım sorunlar sonrasın
Geçen yıl aracım şanzıman arızası verdi. Umut Oto Garage'a götürdüm, şanzıman kartının bozulduğunu söylediler. Tamir ve ...sıfır parça için 49 bin lira fiyat verdiler. Fiyat pahalı gelince, aracımı bu kişilere tamir ettirmeden 7 ay önce yine aynı arızayı yaşamıştım ve Maslak Oto Sanayi Opel Servisi'nde
UMT Garaj Umut Oto Yedek Parça'dan Chevrolet Cruze aracıma aldığım tampon seti uymadı, kısa geldi. Defalarca görüşmeme r...ağmen somut bir çözüm olarak herhangi bir adım atılmadı. Son olarak WhatsApp görüşmemde, tamponu belli bir süre belirtmeden başkasına satıp, alan müşteriye benim tesliminden sonra
Ürünün görselini WhatsApp'tan bana attılar, ürünü gördüm. Sipariş verdim ama gösterdikleri ürün gelmedi, başka bir ürün ...geldi. Görseldeki ürün değil dedim, 'Ürün aynı işi görüyor' dediler. Madem görseldeki ürün yok, söyleyin. Ben görseldeki ürünü alıyorum, başka ürün geliyor. Neymiş, aynı işi görüyo
Captiva aracımızı tamir edilmesi için verdik. 10 gün sonunda aracımızı aldık ve ertesi gün arabadan sesler gelmeye başla...dı. Geri götürdüğümde sorunu kabul etmediler. Başka tamirciye gösterdim aracımı, bunu zaten yapmışlar fakat turbonun vidasını takmamışlar, bu yüzden olmuş. Git onlara yapsınlar ded
Araç için gönderilen tampon kırık sağ far istememize rağmen sol farı göndermişler alt braket yanlış gönderilmiş iade kab...ul edilmiyor resmen insanları mağdur ediyorlar. Resimlerde hepsi gözüküyor. Para iadesi kabul edilmiyor. Ondan dolayı arabanın tamirden çıkma süresi uzadı. Ciddi anlamda mağduriyet
200.000 km bakımı yapılsın diye bıraktığım araçta, fren, direksiyon, yağ vb. şeyler değişmemiş çünkü gerekli görmemişler.... 10 adet balata spreyi kullanmışlar, fatura resminde mevcut. Antifriz koymayı unutmuşlar. Ama plakalık takmayı ve aracın arkasına logolarını yapıştırmayı unutmamışlar.
Umut Oto Yedek Parça'dan aracım için bir sipariş verdim. İnternet sitesinde ürün stokta gözüküyordu. Aradan dört gün geç...mesine rağmen ne ürün geldi ne de bir bilgilendirme yapıldı. Sonra iletişim kurulduğunda ürünün stokta olmadığı söylendi. Stokta olmayan bir ürün neden stokta gözüküyor ki? Bu duru
Aracım için aldığım kol dayama günlerce kargoda bekletildikten sonra yanlış ve eksik gönderildi. Arayıp durumu bildirdiğ...imde ise bağırma tarzında saygısız ve sorunu büyütmeye odaklı davranışlarla karşılaştım. Ürünü iade ettim, bir hafta geçmesine rağmen hala yeni ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir
Eksik ürün gönderiyorlar. Müşteri temsilcisi cevap vermiyor. İlgilenmiyor. Aldığım ürün Toyota Corolla bagaj krom setiyd...i, ama eksik parça geldi. Kargoyu ve beni suçladı. Yazıklar olsun sizin gibi firmaya. Allah'tan öyle çok pahalı değildi. Bir de çok pahalı olsaydı para çöp olacaktı.
