to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mayıs 2026 tarihinde 00:30 hareket saatli Es Turizm Bursa–Ankara seferi için Bursa Terminali’nden bilet aldım. Otobüs yaklaşık 10 dakikadır peronda olmasına rağmen sefer 00:30’da kalkması gerekirken 00:54’te hareket etti ve bu süre boyunca yolcular gereksiz yere bekletildi.
Ayrıca otobüsün ön kısmında, normalde muavin koltuğu olarak bilinen 2 koltuğa biletsiz yolcu alındı. Hem seferin geciktirilmesi hem de biletsiz yolcu alınması, yolculuk kurallarına ve yolcu haklarına aykırı bir durum oluşturmaktadır. Söz konusu seferimin PNR kodu 3G002LZBE’dir.
Es Turizm’den, otobüs seferlerinin bilette yazan saatte zamanında kalkmasını ve özellikle son dakikada biletsiz yolcu alınmamasını sağlamak için gerekli denetim ve düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.
23 Mart saat 12:30 için Es Turizmi’nden Kırıkkale’den Bursa’ya otobüs bileti aldım. Ancak bilet alırken bana Ankara’dan aktarmalı olacağı kesinlikle söylenmedi. Kırıkkale otogarında resmen unutuldum, daha sonra ne olduğu belirsiz bir minibüse bindirilip Ankara’ya götürüleceğim ve oradan aktarma yapı...
13 Şubat 2026 tarihinde Es Turizm ile Bursa’dan İstanbul’a 15.45 seferi için bilet aldım, araç ise yaklaşık 16.17’de kalkış yaptı. 19 ve 20 numaralı koltuklarda yolculuk ettik ve yaşadıklarımızdan son derece rahatsız olduk. Otobüsün içi ağır ve rahatsız edici şekilde kokuyordu, havalandırma doğru d...
Bursa'dan acil bir yolculuk sebebiyle Harem Otogarı'na 26 Temmuz 2025 tarihinde bilet aldım. Harem'e gittiğimi sanıyordum fakat Gebze'ye geldiğimde otobüsün Dudullu'ya gittiğini, servisle Harem'e gitmem gerektiğini söylediler. Türkiye'yi ticaretteki bu liyakatsizlik ve saygısızlık çökertiyor. Bir da...
30 Aralık 2025 tarihinde Bursa’dan Ankara’ya yılbaşı için ailemin yanına gitmek üzere Es Turizm firmasından, Obilet üzerinden yaklaşık bir hafta önceden otobüs bileti satın aldım. Biletimde kalkış saati 00.30 olarak görünüyordu ve buna güvenerek belirtilen saatte terminalde hazır bulundum. Araca bi...
08.05.2025 Eskişehir Bursa 15.30 daki sefer için 13.40 da 1 saatlik gecikme yaşanılacağı SMS ile bildirildi. İptal yapılacak saati geçtiği için ücret iadesi de yapılmadı. Buna rağmen 16.30 da da kalkmadı 16.45 de ancak hareket edebildi. Nöbete gitmek için erken saat e aldım ama tüm vaktim yol da boş...
Yorumlar