Sistemde Yanlış Varış Saati Nedeniyle 2,5 Saatlik Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi

04.02.2026 tarihinde saat 10.30’da Osmaniye Otogarı’ndan As Kahramanmaraş Turizm ile Ankara AŞTİ’ye şehirlerarası yolculuk için bilet aldım. Bileti alırken kalkış saati doğru görünmesine rağmen sistemde belirtilen varış saati yanlıştı. Yarınki aynı sefer için tekrar kontrol ettiğimde de Ankara varış saati 16.30 olarak hatalı şekilde yazmaya devam ettiğini gördüm.

Yolculuk sırasında durumu muavine ile paylaştım. Şoför ve muavin hem saygılı hem de ilgili davrandılar, kendilerine özellikle teşekkür ederim. Ancak sorun personelden değil, firmanın sisteminde görünen yanlış varış saatlerinden kaynaklanmaktadır.

As Kahramanmaraş Turizm’den, yolcu mağduriyetine yol açmaması için özellikle Ankara seferlerindeki varış saatlerinin sistemde acilen düzeltilmesini ve bu hatayla ilgili yolculardan özür dilenmesini ve ayrıca 2 saat 30 dakika yaşadığım gecikme nedeni ile ücret iadesi talep ediyorum.