Arzum web sitesi

Arzum web sitesi üzerinden 27 Mart 2025 tarihinde satın aldığım Arzum Okka Minio Duo kahve makinesini ilk günden itibaren sorunsuz kullanamadık. Sürekli taşırma yapıyor, kahveyi doğru düzgün pişirmiyor ve vaat edilen fincan sayısında kahve hazırlamıyor. Fincan ölçüsü olarak kendileri minicik bir fin...

12-13 Ağustos tarihlerinde Arzum’un resmi web sitesi olan www.arzum.com.tr’de OK0020 model kahve makinesi için iki farklı fiyatın yer aldığını fark ettim. Ürün satış sayfasında ve ana sayfada farklı fiyatlar gösteriliyordu. Bu duruma ilişkin ekran görüntülerini de aldım. Konu hakkında müşteri hizme...

Mart ayında Arzum web sitesinden mikser satın aldım. Ürün kusurlu olduğu için iade ettim. İadem kabul edildi ve ücret iadesi yapılacağına dair mesaj aldım. Ancak, defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli olarak bankaya yansıma süresi olduğu belirtilerek süreç ertelendi. Bankayı her aradığımda ise ...

Merhaba, bir süre önce Amazon üzerinden satın aldığım ve Arzum’un web sitesinde 3+1 yıl garantisi bulunan Arzum AR3081 Brewtime Delux filtre kahve makinemin cam haznesi, temizlik sırasında kırıldı. Yedek parça arayışına girdim ancak cam hazne uzun süredir stokta yok ve ne zaman temin edilebileceğine...

Şubat 2022 tarihinde, Arzum'un kendi web sitesinden Arzum Robotek x2 Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ve ürünün 3+1 yıl süre garanti kaydını yaptırdım. Üzerinden 2 yıl geçti. Ürün bozuldu. Tamire götürdük ve bize ana kart türevi bir şeyi ve bataryasının değişmesi gerektiğini batarya için para alaca...

Arzum soprana max marka ürünü yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum orijinal blender çırpıcı gövdesi dişlisi kırıldı ve garantili olması açısından Arzum web sitesinden iki katı fiyata orijinal yedek parça sipariş ettim. Yaklaşık 6 ay sonra ürün tekrar bozuldu. Müşteri hizmetleri yetkilisi aksesuar olduğu g...

Arzum markasında yaşadığım mağduriyeti aşağıda yazıyorum. Arzum robotek robot süpürge kullanıcısıyım. Garanti kapsamında ürünümü servise götürdüm. Tarih sırasına göre yaşadıklarım: 1- Batarya ve fırça garantiye girmiyor dediler, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 2- Yedek parça stoğumuz yok diye ...

Arzum çaycı paslandı ve paslı paslı kullanıp tetanos olmak istemiyoruz. Paslanmaz çelik diye aldık. Sözde bu nedir? Çeyiz ürünümdü kendi web sitenizden alışveriş yaparak almıştım. Alalı daha 6 yıl oldu. Paslanmaz çelik diye satmayın eğer paramız çöp olacaksa! Şikayetlere baktım hep aynı yerden pasla...

03/06/2024 tarihinde Arzum firmasının resmi web sitesi olan www.arzum.com.tr adresinden yapmış olduğum 1.858,78 TL tutarındaki alışveriş akabinde tarafıma teslim edilen ürünü, müşteri temsilcilerinden aldığım iade koduyla 11/06/2024 tarihinde MNG Kargo firmasına teslim ettim (kargo takip no: 2053613...

Arzum Panetti ekmek yapma makinesi kullanmaktayım. Cihaz içerisinde bulunan karıştırıcı aparatı kaybettiğimiz nedeniyle Arzum yedek parça web sitesinden TS040140085 sipariş numarası ile 04.01.2024 tarihinde sipariş verdim. 9 gündür kargoya verilemedi ve hâlâ 'temin ediliyor' olarak bekliyor. Bu kada...

Arzum marka elektrik süpürgesini Carrefour SA marketinden aldım. Satın alım esnasında 3+1 yıl garanti kapsamına gireceği belirtildi. Seyahatte olduğumdan dolayı fiş girişini gerçekleştiremedim. Bugün giriş yapmak istediğimde, web sitesi üzerinden hata ekranı aldığım için müşteri hizmetlerini aradım ...

Arzum web sitesi üzerinden satın almış olduğumuz kahve makinesinin içerisinde sisteme kayıt olmamız halinde ek garanti alacağımız bilgisi verilmiştir. Ancak uygulamanız sağlıklı çalışmadığından uzun zamandır denememe rağmen ek garanti işleme alınamamıştır. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ederi...