to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Shake’n Take Kapak Kilitlendi Açılmıyor
Arzum Shake'n take ürünümün kapağı sıkıştı ve kesinlikle açılmıyor. Bıçak kısmının olduğu yer kaptan çıkmıyor. Çok uzun süre uğraştım ve 3 gündür kilitli şekilde beklemesine rağmen yine açılmadı İçerisinde besinlerle kapalı bir şekilde kaldı ve açılmıyor. Çağrı merkezini aradığımda ise yetkili servise yönlendirdi. Kendileri geldiğinde de ücret alıyorlar :) Peki benden kaynaklı olmayan kronik olarak böyle sorunlu bir cihaz için ben neden zamanımdan harcayıp işimi bırakıp servise gidiyorum? Onlar gelirse de ücret neden alıyorsunuz? Ben mi bozdum? Cihazınız kronik açılmama problemi var belli bu. Aldığıma pişman oldum
Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.
1 gün içerisinde aradılar ve yenisi ile değiştireceklerini söylediler. Beklemiyordum açıkçası. İlgileriniz ve çözüm hızınız için çok teşekkür ederim.
