to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart’ta Arzu Tesettür’ün internet sitesinden 1.700 TL ödeyerek bir ferace satın aldım, ürün 14 Mart’ta teslim edildi. Feracenin bedeni bana uymadığı için, sitede belirtilen 3 günlük değişim süresi içinde, 17 Mart’ta WhatsApp hattı üzerinden firma ile iletişime geçtim. Yetkililere iade ve değişim...
Mart ayında Instagram üzerinden “Arzu Tesettür Giyim” adlı hesaptan bir ferace satın aldım. Ürün elime ulaştığında beden ve kalıp olarak bana hiç uymadığı için cayma ve iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak satıcı iade talebimi kesinlikle kabul etmediği gibi, iletişim sırasında alaycı ve ifadeler ku...
Instagram'dan Arzu tesettür giyim den iki adet ferace siparişi verdim. Siparişim bir gün sonra geldi. Fakat bir tanesini değiştirmek istedim, yine Instagram. Uzerimden yazdım. Çok acelem olduğunu belirttim. Umre için aldığımı yakında yola çıkacağımı belirttim. İade için nasıl bir yol izlemem gerekti...
İlk önce sipariş oluşturdum ama ödemeyi yapmadım vazgeçtim. Yinede yolladılar. İstemeyerek ödeme yapmak zorunda kaldım. Bir de trençkot geldi. Üst üste bir suru dikiş geçilmiş sırtındaki pelerin büzük büzük duruyor. Hiç hoşuma gitmedi bir kere giydim bu yüzden geri iade etmedim ama desem eminim soru...
Aldığım elbisenin kumaşını beğenmediğim için değiştirmek istedim. 'Olmaz' deyip bana neden düzgün okumuyorsunuz, okuma yazma bilmiyorsanız öğrenin diyerek düzgün bir konuşmada bulunmadılar. Mağdur oldum. Elbise kötü geldi. Paramı iade etmediler. Böyle işletmelerin olmaması lazım.
İstediğim ürün dışında başka bir ürün gönderildi. Değiştirmek istedim kendim ödedim bütün kargo ücretlerini. Ürünü değiştirmek istedim farklı ürünle fiyat farkını verip kesinlikle kabul etmediler. Daha sonra ürünün bedenini değiştirdim bu defa da istediğim ürün dışında başka bir ürün gönderdiler ve ...
Görselde gördüğüm ürün daha akıcı bir kumaştı fakat gelen ürün öyle değildi. Yine buna rağmen beden değişimi yapmak istedim iade olunca bir sürü bahane üretiyorlar diye. Fakat satıcının üslupsuzluğunu görünce iade etmek istedim. Ürünlerin kalitesini yazın. Ben görmeden aldığım için cayma hakkım var....