Patlayan Termos Güvenlik Riski Ve Garanti İadesi Talebi

Banco adlı mağazadan seyahatim sırasında acil ihtiyaç olduğu için Aryıldız marka bir termos satın aldım. Ürünü ömür boyu garantili diyerek sattılar ancak termosu kullandığımda ciddi bir sorun yaşadım. İçine sıcak su koyduğumda kapağın birleşme yerlerinden bir anda su fışkırttı ve neredeyse yanıyordum. Ayrıca içine koyduğum sıvıyı da sürekli akıttığı için ürünü verimli şekilde hiç kullanamadım.

Bu sorunları 31 Temmuz 2026 tarihinde yaşadım ve şu an ürünü aldığım yerden farklı bir şehirde olduğum için mağazaya geri gitme imkanım yok. Ürünün hem güvenlik açısından riskli olması hem de vaat edilen performansı kesinlikle vermemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, arızalı termos için ya para iadesi yapılmasını ya da sorunsuz, aynı özelliklerde yeni bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve uzaktan da çözüm üretilmesini rica ediyorum.