Aryıldız Çizikli Çatal Kaşık Takımı İçin Değişim Talebi

Çorum Rota AVM’den Aryıldız 89 parça çatal kaşık bıçak takımı satın aldım. Ürünü 15.06.2026 tarihinde aldım ve 16.06.2026 tarihinde teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde, özellikle servis setinde belirgin çizikler olduğunu fark ettim. Yeni ve kusursuz olması gereken bir takımın çizikli çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durumu hemen mağazaya ilettim ancak bana yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ürünü satın alırken bana bunun bir “hediye” olduğundan hiç bahsetmemişlerdi, sadece ücretini ödeyerek aldım. Şikayetimi ilettiğimde ise ürünü zaten hediye ettiklerini söyleyerek sorumluluk almak istemediler. Oysa bu sete 10.000 TL ödeme yaptım ve karşılığında kusurlu bir ürün teslim edildi.

Ben, çizikli olan bu Aryıldız 89 parça çatal kaşık bıçak takımının ayıpsız ve sıfır bir ürün ile bire bir değiştirilmesini talep ediyorum. Ücretini ödeyerek aldığım ürünün kusursuz bir şekilde tarafıma sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.