to read complaints and reviews, or file yours.Vitra Artema 7 Ayda Bozulan Musluklar
Yeni ev aldık ve taşınalı 7 ay oldu. 0 ürün olan banyo bataryaları un 2si de bozuldu. Firmaya şikayetimizi ilettik garanti kapsamında olmadığını ücretiyle değişim yapılabileceğini ve parça fiyatına ek 600 lira da servis ücreti olacağını belirttiler. Reklamlarda aç kapa Artema diyorlar ama 7 ay bile dayanmıyor. Üstelik bozulan musluklardan biri misafir banyosunda ve 7 ayda kaç misafir gelip duş almış olabilir sizin yorumunuza bırakıyorum. Servise de istemiyorum değişim ben farklı bir ürün alır taktırırım tekrar aynı şeyleri yaşamaktansa dedim.
Değerli Müşterimiz, İyi müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak görüyor, en üst seviyede olması için özenle çalışıyoruz. Ancak bazen istemeyerek de olsa sizleri olumsuz bir deneyimle karşı karşıya bırakabiliyoruz. Öncelikle bunun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkezi’ndeki ekibimiz, başvurunuzla ilgili sizi dinlemek ve çözüm için gerekli aksiyonları hızla devreye almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçecek. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkez
Sorunum çözüldü teşekkürler
