to read complaints and reviews, or file yours.280 TL'lik İadenin Uzun Süreli Gecikmesi
Arsemy Butik’in kendi internet sitesinden bir ürün satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade ettim. Bana yeni ürünle değişim yapılacağı söylendi ve bir link gönderilerek bu linkten ürün seçmem istendi. Ben de ürünü seçtim ve 280 TL kalan tutarın, yeni ürünü teslim aldıktan sonra tarafıma iade edileceği belirtildi.
Yeni ürünü 2 Mayıs 2026 tarihinde teslim aldım ve aynı gün IBAN bilgilerimi ilettim. Buna rağmen 14, 18 ve 22 Mayıs tarihlerinde defalarca para iademin yapılmadığını belirttiğim halde sadece “ilgilenileceği” söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadı. 3 Haziran’da tekrar hatırlatmama rağmen 280 TL’lik iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Tüm bu süreçte verilen sözlerin tutulmaması ve sürekli oyalayıcı dönüşler yapılması nedeniyle mağdur edildim. 929930413 takip numaralı işlemime ait 280 TL tutarındaki ücret iademin, daha fazla gecikme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Ürünümü beğenmediğim için iade ettim ve yeni bir ürünle değişim yapılacağı, kalan 280 TL tutarının iade edileceği söylendi. 2 Mayıs 2026'da yeni ürünü teslim aldım ve aynı gün IBAN bilgilerimi ilettim. Ancak 14, 18, 22 Mayıs ve 3 Haziran tarihlerinde defalarca hatırlattığım halde iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sürekli oyalayıcı dönüşler ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum.
