Arsemy Butik Değişimde Yanıltıcı Link Ve Kışlık Ürün Sorunu

Arsemy Butik’ten internet üzerinden yaptığım alışverişte aldığım kıyafeti beğenmediğim için değişim talep ettim ve ürünü 1 Haziran’da kargo ile geri gönderdim. Bana, “İstediğiniz bir ürünü seçin ve bize yollayın, biz size göndereceğiz” denildi, ben de istediğim ürünü ilettim.

Ardından bu kez bana bir link gönderilip, değişimi sadece buradaki ürünlerle yapabileceğim söylendi. Linke girdiğimde ürünlerin çoğunun kışlık olduğunu gördüm. En başta, değişimin sadece bu linkteki ürünlerle yapılabileceği bilgisinin verilmemesi ve üstüne kışlık ürünlerin bulunduğu bir link gönderilmesi beni mağdur etti.

Telefonla yetkiliye ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım. Ben, ilk başta belirttiğim ve gerçekten istediğim ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.