Philips Avent Tekli Göğüs Pompasının Sürekli Arızası, Artan Gürültüsü Ve Düşen Performansı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Philips Avent elektrikli tekli göğüs pompasını 20 Eylül tarihinde e-bebek Bahçelievler Kadir Has şubesinden yaklaşık 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk 20 gün içinde kullanım sırasında cihaz kendi kendine kapanmaya başladı.

Bunun üzerine ürünü Bahçelievler’deki Philips yetkili servis Arsel Elektronik’e götürdüm. Tamir edildiği söylenerek tarafıma teslim edildi ancak eve getirip denediğimde cihaz yaklaşık 2 dakika çalıştıktan sonra tekrar kendiliğinden kapandı. Sonrasında ürünü ikinci kez yine aynı servise götürdüm ve bu kez motor kısmının değişmesi gerektiği söylendi. Motor değişimini kabul ettim fakat ürün elime ulaştığında bu defa motordan gelen sesin bariz şekilde arttığını, önceye göre çok daha gürültülü çalıştığını ve çekim performansının da ilk aldığım zamanki verimi kesinlikle vermediğini gördüm.

Şu anda cihaz çalışıyor gibi görünse de hem çok daha fazla ses çıkarıyor hem de çekim gücü ve hızı ilk günkü performansından oldukça uzak. Sürekli arıza yapan ve motor değişiminden sonra da performansı düşen bu ürünü kullanmak istemiyorum. Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek ücret iadesinin yapılmasını ya da sorunsuz, aynı özelliklerde yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.