to read complaints and reviews, or file yours.Nisan ayında satın aldığım Arnica ıh33260 demli çay makinesi, kaynama işlemi bittikten sonra kendini atmıyor ve sürekli ...kaynatmaya devam ediyor. Bu durum ilk zamanlarda ara ara yaşanırken özellikle son dönemde çok daha sık hale geldi ve ciddi anlamda tehlike oluşturmaya başladı. Kaynama sonrası oto
Arnica marka demli çay makinesini aldıktan sonraki ilk haftadan itibaren sürekli arıza yaşamaya başladım. Ürün defalarca... bozulduğu için toplamda 4 kez servise gitmek zorunda kaldı. Her defasında yaşadığımız sorunları ve ürünün değiştirilmesini talep etmemize rağmen değişim yapılmadı. Son olarak yak
"Para iadesi yapıldı. Geçte olsa ( Ankara ile ilgilenen servisin ısrarla geç rapor tanziminden dolayı )"
09.05.2026 tarihinde Media Markt’tan Arnica marka demli çay makinesi satın aldım. Ürünü alalı henüz 10 gün olmuşken kett...le kısmında paslanma başladı. Ürünü hemen yetkili servise götürdüm ancak servis, gördükleri paslanmayı “kireç” olarak değerlendirdi ve ürünü bu şekilde geri verdi. Daha sonra Arni
Arnica markalı çaycı, kahve makinesi ve blender setinden oluşan mutfak setini yaklaşık üç yıl önce Gaziantep Nizip ilçes...indeki Bozdoğanlar’dan set halinde satın aldım. Ürünleri set olarak aldığım için uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, üç üründe de kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Kahve ma
"Teşekkürler"
Forum İstanbul Alışveriş Merkezi’indeki Media Markt mağazasından 02 Mart 2026 tarihinde Arnica Demli ıh 31050 model çay ...makinesi satın aldım. Ürün için 3.999 TL ödedim. Cihazın suyu kaynatmasına rağmen otomatik olarak demliğe suyu aktarmadığını fark ettim. Ürünü 6–7 gün önce almama rağmen sorun bug
Arnica marka çaycıyı yaklaşık 8 ay önce çeyizim için Balıkesir Edremit Nevada AVM’den satın aldım. Ürünü bu ay ilk kez k...ullanma fırsatım oldu ve daha ilk kullanımda demlik kısmının emzik yerinden akıttığını fark ettim. Çay koymak mümkün değil, demliği doldurduğum ve süzmeye çalıştığım anda emzik kıs
11 Ekim 2025 tarihinde Konya m1 AVM Media Markt mağazasından Arnica Demli ıh31050 model çay makinesi satın aldım. Ürünü ...aldıktan yaklaşık bir ay sonra üst demlik tutma yerinde, alt hazneden gelen buhar nedeniyle soyulma meydana geldi. 28.12.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında servise gönderdim v
A***** D**** İH33150 model çay makinesini yaklaşık bir yıl önce Mersin’de, Ekmekçioğlu isimli, kendisini A***** distribü...törü olarak tanıtan bir mağazadan satın aldım. Bugün, ürünü çay demlemek için prize taktığımda, birkaç dakika sonra çatırdama sesleri geldi ve priz bir anda alev aldı. O sırada mut
09.01.2025 tarihinde Tümev AVM’den mağazadan satın aldığım Arnica Demli IH 33250 cam gövdeli çay makinesini henüz dördün...cü kullanımımda ciddi bir güvenlik sorunu yaşayarak elimde kullanılamaz hale getirdim. Çay doldurduğum sırada demliğin sapı, ısı genleşmesi nedeniyle kendi etrafında dönmeye başlad
Temmuz ayından beri kullanmakta olduğum Arnica Demli Trend çay makinesi bug...ün çay demlerken aniden çatladı. Çatlak, çay demleme esnasında oluştuğu içi
05.07.2025 tarihinde İzmir Explore Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi tic. A. Ş. Üzerinden 3 yıl garantili Arnica ıh33250 ...model çay makinesi satın aldım. Üründe tabanından su akıtma problemi yaşadım ve bu nedenle 26.07.2025 tarihinde servis raporu doğrultusunda ürünüm yenisiyle değiştirildi. Ancak ayn
9 gün önce Tekirdağ Çorlu Migros Orion 2 AVM satış mağazasından Arnica Demli model çay makinesi satın aldım (Fatura No: ...5521***********12). Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, makinenin kaynatma sırasında otomatik olarak durmaması, yeşil ışık moduna manuel aldığımda bile kaynatmaya devam etmesi ve iç
"Arıza giderildiği için teşekkür ederim"
Arnica Demli 1700 w çay makinesini 3 gün önce Adana Çetinkaya mağazasından ...satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanıyorum, ancak su kaynadığında maki
27.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arnica IH33151 Demli Çay Makinesi Rose modelini anneme hediye e...ttim. Ürün birkaç kez kullanıldıktan sonra annemi, kardeşimi ve komşumuzu elektrik çarptı. Ayrıca cihazı evde ve farklı bir evde denediğimizde de sürekli elektrik çarptı ve şalteri
15.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi Mardin şubesinden satın aldığım Arnica Demli mode...l çay makinesinin altındaki plastik kısmı, ürünü sadece 2 ay kullanmamın ardından delindi. Ürünü Kızıltepe’deki yetkili servise teslim ettim. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan ürün
21 Eylül 2022 tarihinde Trendyol üzerinden Arnica demli çay makinesi rose ıh33151 model çay makine satın aldım. Ürünün 2... yıl garantisi vardı. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra çay makinesin dış boyalarında dökülmeler kabarmalar ve lekelenmeler oluştu. Garantiye gönderdim tamiri yapıldı. Geri gel
"Yarım saat içinde geri dönüş yapıldı. Sorun tamamıyla geçmese de azaldı. Kahve makinem için de limonlu su kullanmıştım böyle bir sorunda da ise yarıyormuş aynı sorunla karşılaşanlara tavsiye olarak bulunsun. Memnun oldum teşekkür ediyorum."
Merhaba, biz İstanbul Küçükçekmece Sefaköy şubenizden çaycı aldık. Yeni aldık, 1 ay dolmadı bile fakat LED ışıkları yanm...ıyor. Bir tarafı arada yanıyor, bazen yanmıyor ve ayrıca alt kısmındaki açma kapama düğmesinden su akıyor. O kadar para verdik. Neden bu ürün böyle? Çözüm olarak yardımcı olmanızı
30 / 10 / 2023 tarihinde aldığımız Arnica Demli Çay Makinesi dumanlar çıkmaya başladı. 3YIL garantisi olmasına rağmen Y...etkili servis ise bunun kullanıcı hatası olduğunu ve 1,100 ücret talep etti. Arnica müşteri ile yaptığımız görüşmede maalesef yetersiz kaldı. Servise vereceğimiz ücret ile biraz da
Arnica demli çay makinesi aldım, çay makinesi öyle bir ses çıkarıyor ki motor çalışıyor gibi. Arnica müşteri hizmetlerin...i aradım, telefonu açan yok, şikayetçiyim. Alalı 3 gün oldu, makine garip sesler çıkarıyor. İletişim kuramıyorum, firma ile iletişim numarası hatalı. Firmanın bu makineyi iade alma
"Ürünü aldım eve getirdim çalışmadı servise gönderdiler arıza giderildi gelin alın dediler ben aynı ürünü istemedim başka ürün aldım, eğer siz olmasaydınız ürünü değiştirmezlerdi. Sayenizde mağduriyetim giderilmiş oldu. İlgi ve alakanız için sizlere ayrı ayrı teşekkür ederim, iyi ki varsınız. Tüm uğraşlarınızda üstün başarılar dilerim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Arnica; bir Senur A.Ş. markasıdır. Senur, 1962 senesinde fonksiyonel, pratik, kaliteli ve yenilikçi ürünler tasarlayarak faaliyetlerine başlamıştır. Küçük elektrikli ev aletleri sektöründe Türkiye’deki pek çok ilke imza atmış olan Senur A.Ş, Ar-Ge çalışmalarına da önemli yatırımlar yapmıştır. Türkiye’de kendi alanında Ar-Ge firmasını kuran ilk markalardan biri olan Senur A.Ş. tüm bu faaliyetleri sonucunda Türkiye’nin ilk narenciye sıkacağını, ilk mutfak robotunu, ilk katı meyve sıkacağını, ilk halı yıkama makinesini, ilk et kıyma makinesini ve ilk et kıymalı mutfak robotunu üreterek piyasaya sunmuştur. Üretim, tasarım ve Ar-Ge alanındaki deneyimlerinden yola çıkan Senur, 2001 senesinde kendi markası olan Arnica’yı hayata geçirmiştir. Kısa süre içinde tüketicilerin beğenisini kazanan ve büyük ilgi gören Arnica ürünleri, günümüzde de hayli talep görmektedir. Küçük elektrikli ev aletleri sektöründe ülkemizdeki liderlerden biri olma konumuna erişen Arnica, yurt dışında da Türkiye’yi başarıyla temsil etmektedir. Arnica, Türkiye’nin yanı sıra 33 ülkede ve 5 kıtada tüketicilerle buluşmaktadır. En çok talep gören Arnica markalı ürünler arasında elektrikli süpürge, mutfak robotları, blender, ütü, tost makinesi gibi ürünler yer almaktadır.
Arnica ürünleri piyasaya sunulduğu kısa zaman içinde pek çok kullanıcının favorisi haline gelmiştir. Günümüzde Arnica Tesla Premium başta olmak üzere Arnica süpürgeler en sevilen Arnica ürünlerin başında yer almaktadır. Arnica Tesla Premium, toz torbasız elektrikli süpürgedir. Kullanıcı dostu tasarımıyla her detay düşünülerek üretilen Tesla Premium, sizi makine torbası zahmetinden kurtarır. Üstelik etkili temizliği yalnızca 70 db’lik ses ile gerçekleştiren bu süpürge “ultra sessiz” süpürge olarak da bilinmektedir. Elektrikli süpürgelerin yanı sıra; Arnica tost makinesi, mutfak robotu, blender, kıyma makinesi, ütü gibi elektrikli küçük ev aletleri de markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Hem mutfakta hem de yaşam alanlarınızda pratik bir yardımcı arıyosanız Arnica’nın ürün gruplarını inceleyerek ihtiyacınıza uygun bir ürünü kolayca satın alabilirsiniz. Arnica’da elektrik süpürgesi, mutfak aletleri, gıda hazırlama, pişirme & kızartma ürünleri, içecek hazırlama ürünleri, kişisel bakım ürünleri, ev gereçleri, ütü ve aksesuar gibi pek çok ürün grubundan aradığınız ürünü bulabilirsiniz.
Yılların tecrübesi ve müşteri odaklı yaklaşımı ile başarılarını her geçen gün daha da artıran Arnica, satış öncesinde olduğu kadar satış sonrasındaki desteğe de büyük önem vermektedir. Arnica iletişim kanalları arasında; telefonla müşteri hizmetlerini arama, müşteri destek mail adresine e-posta gönderme gibi yöntemler yer almaktadır. Ayrıca Arnica servis konusunda hizmet alabilmek için de bu iletişim yollarını kullanabilirsiniz. Arnica markalı ürünlerinizle ya da markayla doğrudan ilgili yaşadığınız sorunu dilerseniz sayfamız üzerinden yayınlayabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu Arnica yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.
