to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 413 032 078 9 ile Arnica gh21481 Diamond Blender Rendeli Set - Siyah ürünü satın aldım. Ürünü normal kullanımda, sadece 15–20 gün kadar kısa bir süre kullandıktan sonra blender seti arızalandı.
28 Nisan Salı günü Antalya/Alanya’da bulunan Çözüm Teknik isimli yetkili servise ürünü götürdüğümde, bıçakların kırılmasını kullanıcı hatası olarak değerlendirip, rende kısmındaki bıçakların nasıl kırılıyorsa bunda da aynı şekilde kırıldığını söyleyerek 650–800 TL civarında bir ücret talep ettiler. Ürünü gayet normal ve amacına uygun şekilde kullanmama rağmen bu durumun kullanıcı hatası sayılması ve bu kadar kısa sürede bozulmasına rağmen ücret istenmesi beni oldukça mağdur etti.
Konu ile ilgili Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde ise, durumun kendileriyle ilgili olmadığını, servisle görüşmem gerektiğini söyleyip adeta sorumluluktan kaçtılar. Servis kullanıcı hatası, Hepsiburada ise bizi ilgilendirmez diyerek ortada bırakıldım.
Ürünü kısa sürede ve normal kullanımda arızalanan bir cihaz olarak değerlendirilmesini, mümkünse ürün iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini, bu mümkün değilse de hiçbir ücret talep edilmeden ürünün garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum.
Arnica marka bir blender'ı yaklaşık bir yıl önce mağazadan satın aldım. Ürünü kullanırken dişlisi yandı ve bu sorun nedeniyle yaklaşık 5 aydır blender'ı kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü 5 ay önce Arnica yetkili servisine verdim. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen, şu anda ...
Arnica Veda Red blenderımı 2 yıl garantili olarak satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce motoru bozulduğu için 1 Kasım’da Gültepe’de bulunan Hilal Elektrik adlı yetkili servise götürdüm. Servis, firmadan parça isteyip motoru değiştirdiklerini söyledi ancak buna rağmen blenderın motoru yine bozuk durumda. ...
02.11.2025 tarihinde Evidea online mağazasından Arnica gh21420 GO Kişisel Smoothie Blender (Inox / Siyah, 300 Watt) satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandıktan sonra bıçakları tamamen çalışmaz hale geldi ve blender işlevini yerine getirmemeye başladı. Ürün henüz garanti süresi içindeyken bö...
BİM'den aldığımız Arnica markasına ait blender setini yaklaşık iki yıldır kullanıyoruz; hatta 'kullandık' demek hakaret olur, pek kullanmadık bile. Kırık parçaları mevcut ve çok kötü ses çıkarıyor. Bulunduğumuz ilçedeki yetkili servise götürdük, maalesef ürünü olduğu gibi teslim ettiler. Hatta üst k...
29.10.2025 tarihinde Arnica GO Kişisel Blender Gümüş ürününü satın aldım. Ürünü üçüncü kullanışımda, muz ve süt karıştırırken bıçaklı aparat dönmemeye başladı. Bunun üzerine Aralık ayında İzmir Buca Şirinyer Arnica yetkili servisine sadece bu parçayı götürdüm. Ürünün garantisi devam ettiği için serv...
Yorumlar