Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arnica Solara Şarjlı Süpürge Kendiliğinden Kırıldı

Arnica Solara Şarjlı Süpürge Kendiliğinden Kırıldı
1.719
Mert'nin Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetleri çok ilgili davrandı ve Ümran Hanım özellikle tüm süreçle uçtan uca ilgilendi. En ilgili müşteri hizmetlerine sahip marka olabilir. Teşekkürler...

Arnica Solara şarjlı süpürge cihaz hiçbir darbe ve sıkıntılı kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Kırıldığı yeri incelediğimizde ufacık bir parçanın koca süpürgeyi tuttuğunu gördük. Gerçekten komedi. Henüz servisine ulaşamadım çağrı merkezleri hafta sonu çalışmıyor. Şikayetvar üzerinde birçok insanın bundan şikayetçi olduğunu gördüm. Ama gerçekten bu kadar pahalı bir cihazın ufacık bir parçaya bağlı olması çok şaşırtıcı. Ürün henüz yeni alındı bir an önce markanın destek olmasını talep ediyorum. Ücretsiz bir şekilde ürün değişimi veya tamiri talep ediyorum.

17 Eylül 2023 18:19 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili Mert G., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 26209906 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;

18 Eylül 2023 09:55

Değerli Mert G., 26209906 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

Mert
18 Eylül 2023 11:52

Merhaba, fatura ve garanti belgesi görmek istemiştiniz. Ekte iletiyorum

19 Eylül 2023 10:03

Sevgili Mert G. 26209906 numaralı başvurunuzun çözümü için yetkili servisimize yönlendirmeniz yapılmıştır, yapmış olduğumuz kontrollerde servise müracaat etmediğiniz görülmüştür. Şikayet sürecinizi hızlandırmak ve işlemlerinizi tamamlayabilmek için ürününüzü servise teslim etmenizi beklemekteyiz. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

22 Eylül 2023 09:35

Sevgili Mert G. 26209906 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;

27 Eylül 2023 09:30

Sevgili Mert G. 26209906 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

Mert
28 Eylül 2023 09:24

Müşteri hizmetleri çok ilgili davrandı ve Ümran Hanım özellikle tüm süreçle uçtan uca ilgilendi. En ilgili müşteri hizmetlerine sahip marka olabilir. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Arnica Solara Şarjlı Süpürge Dayanıksız Parça Ve Yetersiz Destek

2.765

"Şikayetim üzerine bir gün sonra hemen iletişime geçip çözüme ulaştık cihazımı birkaç gün sonra sorunsuz teslim alacağımı dile getirdiler ürünü garanti kapsamında değiştirdiler destek olan Arnica çalışanlarına teşekkür ederim."

Arnica Solara Şarjlı Süpürge Dayanıksız Parça Ve Yetersiz Destek
1 Destek

Arnica Küçük Ev Aletleri Kırılgan Süpürge Yapısı!

1.101

Arnica Solara şarjlı süpürge cihazı, hiçbir darbe ve sıkıntılı kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Servise...

Arnica Küçük Ev Aletleri Kırılgan Süpürge Yapısı!

Arnica Süpürgeden Sürekli Servis Çilesi!

1.967

Arnica solar şarjlı süpürgeyi 1 yıl içinde 3. kez servise gönderdim. Her gidişimde 2 haftadan fazla kaldı ve Şikayetvar ...

Arnica Dolara Dik Süpürge

3.400

Merhabalar Arnica solara şarjlı elektrik süpürgesi aldım Trendyol'dan 5 ay oldu. Elektrik bağlantı yerinin olduğu baş kı...

2 Yorum
Çözüldü

Arnica Solara Süpürge Kırıldı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

2.042

Arnica solara model süpürge birkaç ay içerisinde bu şekilde kırıldı. Senesi...

Arnica Solara Süpürge Kırıldı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Arnica Solara Süpürge Kırıldı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Arnica Solara Süpürge Kırıldı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Arnica Solara Süpürge Kırıldı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arnica Çaycının Bozuk Çıkması

Arnica ÇaycınınBozuk Çıkması

Profil fotoğrafı
Tuba
Arnica Süpürge Kısa Sürede Bozuldu, Alt Kısmından Kırıldı!

Arnica SüpürgeKısa Sürede Bozuldu, Alt Kısmından Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Hava
Arnica Solara Mop Pro Hüsranı!

Arnica Solara MopPro Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emre
Arnica Satış Sonrası Destek Sıkıntısı!

Arnica SatışSonrası Destek Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Aybüke
Arnica Solara Et13450 Yedek Parçaları Kırık

Arnica SolaraEt13450 Yedek Parçaları Kırık

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

Solara ET13450 Logo
Arnica Küçük Ev Aletleri
Solara ET13450
Detaylı İncele

Arnica Küçük Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru