to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Puf Puf Plus Ütüsü Tabanı Yapışıyor Ve Isıtma Çalışmıyor, Değişim Talep Ediliyor
Arnica Puf Puf Plus model ütümü, aldığım ilk günden beri tabanının sürekli olarak kıyafetlere yapışması sorununu yaşıyorum. Ütü garanti süresinde olmasına rağmen, ürünü servise gönderebilmem için gerekli açık ve net bir garanti/servis adresi ya da iletişim bilgisi bulamadığım için herhangi bir işlem yaptıramadım.
Ütüyü normal bir esnaf mağazasından almıştım, ancak şu an gelinen noktada ütüm artık ısıtma da yapmıyor ve tamamen çalışmaz durumda. Hem başından beri yaşadığım taban yapışma problemi hem de şu an hiç ısınmaması nedeniyle ürünü kullanamıyorum.
Garanti kapsamındaki bu ürünümün sorunlarının kalıcı olduğunu düşündüğüm için tamir değil, tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca Arnica’nın iletişim ve servis bilgilerinin kullanıcılar için daha ulaşılabilir ve anlaşılır şekilde sunulmasını da bekliyorum.
Sevgili İrem U., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 35805906 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Değerli İrem U., 35805906 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz Tüketici Danışma Hattı üzerinden tarafımıza iletişime geçebilirsiniz.. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Değerli İrem U., 35805906 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğinizi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
