to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Narenciye Sıkacağı İlk Kullanımda Çalışmadı, İade Reddi Mağduriyeti
Arnica marka narenciye sıkacağını dün Bayrampaşa BİM şubesinden 790 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp denediğimde hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm, yani ilk günden itibaren hiç çalışmadı.
Sorunu mağazaya ilettiğimde, ürünü hediye kartı ile aldığım için iade veya değişim kabul edilemeyeceği söylendi. Hem ürünü hiç kullanamıyor olmam hem de bu şekilde çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Ürünün ayıplı olduğunu, daha ilk kullanımda çalışmadığını açıkça gösterdiği için Arnica’nın veya ilgili BİM mağazasının ürünü yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini istiyorum.
Sevgili Elif B., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 35578760 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Değerli Elif B., 35578760 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Sevgili Elif B., 35578760 numaralı talebinizin inceleme süreci devam etmektedir, kısa süre içerisinde sonuçlandırıp Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Elif B. , 35578760 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğinizi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Durum takibi her gün yapıldı ve çok kısa sürede çözüme kavuştu Arnica yetkililerine çok teşekkür ederim
