to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2-3 ay önce Turkcell kampanyası kapsamında satın aldığım Çaycı çay makinesi (Demli Trend modeli), su kaynattığı sırada on-off tuşunun bulunduğu bölgeden su sızdırıyor. Müşteri hizmetlerine telefon ile ulaşamıyor ve ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Senur Elektrik.
Sevgili Tolga A., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 26863187 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Değerli Tolga A., 26863187 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Sevgili Tolga A. 26863187 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Müşteri temsilcisi ümran hanım konuyla alakalı takipçi ve yardımcı oldu ilgisine teşekkür ederim sorunum çözüldü
Arnica Demli Stil Rose çay makinesi çay yaparken bir anda üst kısmı çatladı. Görsel ve video koydum. Bu kadar kolay kırılması çok komik. Markanın arkasında durup değişim yapmasını istiyorum. Acil olarak ilgilenilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Arnica çay makinesi kaynamadan kendiliğinden kapanıyor. Yeşil ışığa dönmüyor, iki aylık çaycı turuncu ışık yanıyor, kaynamadan tüm kapanıyor. Yeşil ışıkta kalması gerekiyor ama yeşil ışık hiç yanmıyor. Ne yapmam gerekiyor? Acil çözüm bulursanız sevinirim, lütfen.
Arnica Tesla süpürge aldım 11/03/23 tarihinde Migros'tan aldım. Aldığım süpürge 15 gün içinde tamamen çekiş gücünü kaybetti. Servisi aradım, servis bana herhangi bir işlem yapmadan süpürgenin herhangi bir sıkıntı yok dedi. Ben de ısrarla süpürgenin çekiş gücünün düştüğünü söyledim ancak herhangi bir...
Site üzerinden almış olduğum ürünün kurulumu için gelen Arnica yetkili servisi, ürün arızalı olmasına rağmen rapor tutmayıp, arızalı ürünün tarafıma tekrar yollanmasına sebep oldu. Bu konuda yetkili kişiden dönüş yapmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.
Yorumlar