to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Halı Yıkama Makinesi Mandalı Kırıldı, Yedek Parça Ücreti Aşırı Yüksek
2025 yılında BİM’den Arnica Hydra Rain su filtreli halı yıkama makinesi satın aldım ve ürünün genel performansından oldukça memnunum. Ancak temiz su haznesinin yanındaki mandal kırıldı ve bu nedenle makineyi sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim.
Yedek parça temini için bazı Arnica yedek parça satıcılarına sorduğumda mandal için oldukça afaki, yüksek rakamlar istendi. Elimde fiş veya fatura gibi bir belge bulunmuyor; ancak sadece bu küçük parça için bu kadar yüksek ücret istenmesi mağduriyet yaratıyor.
Arnica markasından, bu model için uygun fiyatlı, orijinal bir mandal yedek parçasının temin edilmesini veya yetkili bir kanal üzerinden makul bir bedelle bu parçayı alabilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Gelişme
2025 yılında BİM’den Arnica Hydra Rain su filtreli halı yıkama makinesi satın aldım ve ürünün genel performansından oldukça memnunum. Ancak temiz su haznesinin yanındaki mandal kırıldı ve bu nedenle makineyi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.
Yedek parça temini için bazı Arnica yedek parça satıcılarına sorduğumda mandal için oldukça afaki, yüksek rakamlar istendi. Elimde fiş veya fatura gibi bir belge bulunmuyor ancak sadece bu küçük parça için bu kadar yüksek ücret istenmesi mağduriyet yaratıyor.
Arnica markasından, bu model için uygun fiyatlı, orijinal bir mandal yedek parçasının temin edilmesini veya yetkili bir kanal üzerinden makul bir bedelle bu parçayı alabilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sevgili Ömer B., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 34916268 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Değerli Ömer B., 34916268 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
