Doğrulama Yaptırdım Hesabım Aktif Değil Teklif Ücretleri Ve Bakiyem Kullanılamıyor

Armut uygulamasında hesabımı doğrulamama rağmen hesabım aktif edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Hesabım aktif görünmediği için verdiğim teklifler boşa gitti, teklif verebilmek için yatırdığım bakiye de boşa harcanmış oldu. Ayrıca diğer hesabımdaki bakiyemin ana hesabıma aktarılması için yaptığım başvuruya rağmen bu aktarım da gerçekleşmedi.

Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. Uygulamada zaman zaman “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde uyarılar alıyorum, ekranda “Kazandığın aktif bir iş yok” ve “Şu an iş fırsatı yok” gibi mesajlar görünüyor. Hesap doğrulamasını yapmış olmama ve sistemde hizmet profillerim bulunmasına rağmen işler bana görünmüyor, tekliflerim ve bakiyem ise fiilen kullanılamaz durumda kalıyor. Bu süreçte sisteme 7.300 + Bonus tl ödeme yaptım, 866,47 TL teklif verme ücreti harcandığı görünüyor ve hesabımda 8.185,53 TL bakiye olmasına rağmen bu bakiyeyi de efektif olarak kullanamıyorum.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle yarın saat 15.00’te karakola giderek resmi şikayette bulunmayı planlıyorum. Bununla birlikte, Armut’un süreci ciddiyetle ele alarak hesabımı derhal tam ve sorunsuz şekilde aktif etmesini, diğer hesabımdaki bakiyemin eksiksiz olarak ana hesabıma aktarılmasını ve boşa giden teklif ücretlerimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Zaman ve maddi kaybımın giderilmesini ve hesabımın normal şekilde hizmet verebilir hale getirilmesini istiyorum. ( Ulaşmaya da çalıştım ama bakmadılar ve itinayla da bakmamaya devam ediyorlar. Her gün yazıyorum, ulaşmaya çalışıyorum ama nafile. Mail'den tutun yoruma kadar hatta aramayı bile denedim; kaç kez yazdım ama takmıyorlar. )