to read complaints and reviews, or file yours.Acil: Armut Pro Hesabım Teklif Ve Bakiye Erişimi Sağlanamıyor
Armut Pro hesabımı dün açtım ve nakliye taşıma işleri için bakiye yükleyip teklifler verdim. Bugün sabah itibarıyla hesabım adeta kullanılamaz hale geldi. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak “Tekliflerim” kısmına tıkladığımda sistem beni yaklaşık 5 dakika bekletiyor ve hiçbir şey açılmıyor, tekliflerimi göremiyorum.
Yaklaşık 900 TL bakiye ile teklif verdim ve şu an bu tekliflere ve bakiyeme ulaşamıyorum. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece sürekli bekletiyor ve sayfa açılmıyor. Müşteri hizmetlerinden de henüz bir dönüş alamadım.
Hem aktif tekliflerime hem de yatırdığım bakiyeye acil şekilde erişimimin sağlanmasını, hesabımın tekrar düzgün çalışır hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hesabınızı kontrol ettiğimizde rutin bir güvenlik taraması sürecine dahil olduğunuzu görüntüledik. Hesabınızın doğrulanması için üyeliğinize web sayfamız üzerinden giriş yapmanız ve sizden talep edilen belgeleri yüklemeniz gerekmektedir. Yüklediğiniz belgeleri kontrol ettikten sonra hesabınızın onayı hakkında ayrıca SMS ile bilgi vereceğiz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. - *Belgeleri yüklerken şu kriterlere dikkat etmenizi rica ederiz.** - Belgelerin tamamı net şekilde görünür ve okunur olmalı. - Belgelerdeki bilgiler birbiriyle tutarlı olmalı. - TC kimlik numaranız ile diğer belgelerindeki bilgiler tutarlı olmalı. - Eklediğiniz tüm belgeler güncel tarihli olmalı. - Yüklediğiniz belgeler .jpeg formatında ve maksimum 10 mb. boyutunda olmalı. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Mustafa Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
