to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Teklif Ücretlerinin Geri Ödenmesi Talebi
Armut mobil uygulamasında hizmet veren olarak boya badana alanında teklif veriyorum. 2026 yılı Eylül ve Ekim aylarında verdiğim teklifler daha öncesinden iş bağlandığı için boşa gitmesine rağmen, bu teklifler için ödediğim ücretler sistemde yandı ve herhangi bir iş alamadım. Toplamda yaklaşık 4000 TL teklif ücreti ödememe rağmen hiçbir kazancım olmadı.
Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan Armut yetkililerine ulaşmayı denedim ancak kimseye ulaşamadım ve sorunuma dair hiçbir geri dönüş alamadım. Verdiğim teklifler kazanılmadığı ve iş bağlanmadığı halde teklif bedellerinin yanması, hizmet verenler açısından ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Verdiğim ve karşılığında iş alamadığım tüm teklifler için teklif ücretlerimin tarafıma iade edilmesini veya en azından hesabıma kredi olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için teklif sistemi ve iletişim kanallarının gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhaba Ömer Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki (destek.armut.com) ""Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?"" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Ömer Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
