Ödeme Aldıktan Sonra Profilim Ve Bakiye Görünmüyor: Acil Çözüm Gerekiyor

Armut uygulamasında boya badana hizmeti vermek için hizmet veren olarak üyelik açtım. Uygulamayı indirdikten sonra ilk günlerde ilanlara teklif verdim, tekliflerim için de belirli bir bedel ödedim. Verdiğim tekliflerde piyasa değerinin bile altında, oldukça uygun fiyatlar sunmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, bazı ilanlarda tek teklif veren kişi olarak görünmeme rağmen müşteri dönüş yapmadı.

Kısa bir süre sonra, yaklaşık iki gün içinde hesabımın pasife alındığını gördüm. Ardından Armut bana sadece “incelemeye aldık” şeklinde bir açıklama yaptı ve profilimi, fotoğraflarımı ve ilanlarımı pasif duruma çekti. Telefon numaram, mail adresim ve tüm bilgilerim açıkça ortadayken, bu kadar belirsiz bir şekilde incelemeye alınmam ve hesabımın kısıtlanması bana güven vermedi, kendimi adeta sorguya çekiliyormuş gibi hissettim.

Bu platformu kendime bir gelir kapısı olarak görüyordum, iş alabilmek için emek verip profil oluşturdum, fotoğraf yükledim ve tekliflere para ödedim. İlk başta onay verilen hesabımın iki gün sonra pasife alınması ve net bir gerekçe sunulmaması nedeniyle mağdur oldum ve Armut’un bu yaklaşımını hakaret gibi algılıyorum.

Armut’tan talebim, hesabımın derhal tekrar aktif hale getirilmesi, haksız bir güven sorunu yaratılmaması ve tarafıma açık, net bir gerekçe sunulmasıdır. Üyeliğim aktif edilmedikçe ve ilanlar gelmedikçe bu durumu sorgulamaya ve gerekli mecralar nezdinde de sorgulatmaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.