to read complaints and reviews, or file yours.Armut.com'da Güncel Olmayan İlan İçin Teklif Ücretinin İadesi
07.10.2026 tarihinde Armut.com üzerinden 5675**19 numaralı boya badana talebine 14.500 TL tutarında teklif verebilmek için hesabıma 2.600 TL yükledim ve sistem üzerinden 521,49 TL teklif ücreti ödedim. Daha sonra bu ilanın yaklaşık 1 ay önce açıldığını ve güncel olmadığını fark ettim, bu süre içinde müşteriden hiçbir şekilde dönüş olmadı.
Aktif olmayan, eski ilanların sistemde tutulmasına rağmen bu ilanlar üzerinden bizlerden hâlâ teklif ücreti kesilmesi hem maddi kayba hem de ciddi mağduriyete yol açmaktadır. Bu durumun sistemsel bir eksiklik olduğunu ve hizmet verenler aleyhine bir uygulama yarattığını düşünüyorum.
Bu nedenle söz konusu işlem kapsamında ödediğim 521,49 TL teklif ücretinin ve hesabımda kalan 2.494,51 TL bakiyenin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için güncel olmayan ilanların sistemden kaldırılması veya teklif ücreti kesilmeden önce ilanın güncelliğinin kontrol edilmesini istiyorum. Uzun süredir Armut üzerinden iş alan bir hizmet veren olarak hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de platformdaki diğer hizmet verenlerin benzer bir sorunla karşılaşmaması için gerekli adımların ivedilikle atılmasını bekliyorum.
Merhaba Metin Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Metin Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Armut uygulamasını ilk kez kullandım ve boya işi için ı teklif verdim. Bu teklifler için benden 5260 TL arasında değişen tutarlarda ücret kesildi. Ancak tekliflerin hiçbiri kabul edilmediği halde bu ücretler hiçbir şekilde geri iade edilmedi. Teklif vermenin ücretli olduğunu ve teklif kabul edilmese bile ödediğim paranın tamamen yanacağını görmek beni son derece rahatsız etti. Bir hizmet için sadece teklif verildiği aşamada, karşı taraftan hiçbir dönüş olmadan bu kadar yüksek ve geri dönüşsüz ücret alınmasını son derece haksız ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Bu nedenle, bu sistemin denetlenmesini ve bir teklif kabul edilmediğinde alınan ücretlerin yanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Bir uygulamanın, sadece teklif verme aşamasında bu şekilde geri dönüşsüz para almasının adil bir ticaret şekli olmadığını düşünüyorum.
Herhangi bir gelişme yok Ücretin iadesini bekliyorum
Armut markası para vermeyin sanal müşteri hepsi telefonu açan yok
