to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Kimlik Kontrolü Sonrası Hesabım Kilitlendi Ve Parama Erişemiyorum
Armut uygulamasına şahıs olarak hizmet veren şeklinde kayıt oldum ve uygulamaya güvenerek toplamda 1200 TL para yatırdım. Şu anda hesabımda 200 TL görünmesi gerekirken yaklaşık 1000 TL’yi de iş tekliflerinde kullandım. Ancak güvenlik uygulaması nedeniyle benden kimlik ve ikametgah belgesi istendi, ben de bu belgeleri gönderdiğim halde uygulamaya 3 gündür erişemiyorum.
Uygulamaya girmeye çalıştığımda hata veriyor ve “tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor, hesabıma ve paramla ilgili hiçbir işleme ulaşamıyorum. Bu süreçte hem hesabımı kullanamıyor hem de yatırdığım paradan ve yaptığım iş tekliflerinden faydalanamıyorum.
Armut’un telefonla ulaşılabilir bir müşteri hizmeti yok, mail üzerinden de çözüm bulamadım ve yaşadığım mağduriyet devam ediyor. Hesabımın bir an önce açılmasını, güvenlik incelemesi sürecinin hızlıca tamamlanmasını ve uygulamayı normal şekilde kullanabilmem için gerekli tüm işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Engin Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yüklediğiniz belgeler güvenlik ekibimiz tarafından kontrol edildikten sonra hesabınızın onay durumu hakkında size SMS'le bilgi veriyoruz. Şu an kontrol ve inceleme süreci devam ettiği için iş fırsatlarını göremiyorsunuz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Gelen bilgilendirmeden sonra hesabınıza mobil uygulamadan veya web sayfamızdan giriş yapıp, gelen iş fırsatlarını takip edebilirsiniz. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Arayan olmadı daha
