to read complaints and reviews, or file yours.Armut Güvenlik İncelemesi Nedeniyle Hesabım Kapatıldı, Açılmasını Ve Açıklama İstiyorum
Armut üzerinden cam balkon hizmeti vermek için açtığım hesabım, yaklaşık bir haftadır “güvenlik incelemesi” gerekçesiyle kapalı durumda. İstenilen tüm belgeleri, kimlik fotoğrafım ve ikametgah bilgim dahil, eksiksiz olarak sisteme yüklememe rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hesabımda içeride yaklaşık 3.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı iş teklifi vermek ve işler almak için kullanmam gerekiyor. Günlerdir ne uygulama üzerinden ne de telefonla aranarak herhangi bir açıklama yapılmadı; süreçle ilgili tek bir bilgilendirme bile alamadım. Bu durum hem iş kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Armut’un güvenlik incelemesini bir an önce sonuçlandırarak hesabımı yeniden kullanıma açmasını ve içeride bekleyen bakiyemin hesabımda aktif şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bugüne kadarki gecikme ve iletişimsizlikle ilgili olarak da tarafıma açıklama yapılmasını ve dönüşlerin daha hızlı sağlanmasını istiyorum.
Merhaba Muhammet Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Muhammet Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
