Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut Güvenlik İncelemesi Nedeniyle Hesabım Kapatıldı, Açılmasını Ve Açıklama İstiyorum

profile
Muhammet
27 Nisan 12:46
258

Armut üzerinden cam balkon hizmeti vermek için açtığım hesabım, yaklaşık bir haftadır “güvenlik incelemesi” gerekçesiyle kapalı durumda. İstenilen tüm belgeleri, kimlik fotoğrafım ve ikametgah bilgim dahil, eksiksiz olarak sisteme yüklememe rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Hesabımda içeride yaklaşık 3.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı iş teklifi vermek ve işler almak için kullanmam gerekiyor. Günlerdir ne uygulama üzerinden ne de telefonla aranarak herhangi bir açıklama yapılmadı; süreçle ilgili tek bir bilgilendirme bile alamadım. Bu durum hem iş kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.

Armut’un güvenlik incelemesini bir an önce sonuçlandırarak hesabımı yeniden kullanıma açmasını ve içeride bekleyen bakiyemin hesabımda aktif şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bugüne kadarki gecikme ve iletişimsizlikle ilgili olarak da tarafıma açıklama yapılmasını ve dönüşlerin daha hızlı sağlanmasını istiyorum.

27 Nisan 12:50 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba Muhammet Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

27 Nisan 12:55

Merhaba Muhammet Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pablo sonuçtan hiç memnun değil

Armut'ta 3.700 TL Bakiyeli Hesabım Kısıtlandı Ve Teklif Veremiyorum

profile
Pablo
25 Nisan 18:16
347
Armut'ta 3.700 TL Bakiyeli Hesabım Kısıtlandı Ve Teklif Veremiyorum
armutta-3700-tl-bakiyeli-hesabim-kisitlandi-ve-teklif-veremiyorum-2.jpg

Hesabım Sebepsiz Yere Donduruldu, Bakiyem Ve İletişim Desteği Yok

profile
Erkan
19 Kasım 2025 19:24
606
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Armut.com Hesabımda Hatalı Eksi Bakiye Ve Teklif Verememe Mağduriyeti

profile
25 Haziran 2025 23:32
1.954

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz