Armağan Oyuncak Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı: Güvenim Sarsıldı
Armağan Oyuncak firmasının internet sitesinden 18.11.2025 tarihinde oluşturmuş olduğum as1000199674 siparişim firma tarafından iptal edildiğine ilişkin tarafıma mail atıldı. Fakat iptal edilen ürünlerin ücreti tarafıma iade edilmedi. Kendi hataları yüzünden ürünlerimin iptal edilmesi ve bunun üzerin...
Hot Wheels Arabalar Müşterilerden Saklanıyor!

20 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Güneşli’de bulunan Güneşli Park Armağan mağazasına Hot Wheels araba almak için gittim. Kasaya yakın bir yerde Hot Wheels kolisi vardı ve kasanın yanında duran kolinin başında çocuklar bulunuyordu. Koli içinde Hot Wheels arabalar vardı, çocuklar oradan seçip alıyorlar...
Armağan Oyuncak Siparişim İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Armağan Oyuncak’tan 18 Kasım tarihinde Hot Wheels ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram as1000199556, ilgili kayıt numarası ise ına2025000067644. Sipariş tutarım 820 TL’ydi ve kargo ücretsizdi. Kargo ücreti çıkmasın diye ayrıca 120 TL’lik bir ürün daha satın aldım; buna rağmen yaşadığım süreç tam b...
Armağan Oyuncak Açık Kutudan Çıkan Sahte Pokemon Kartları Mağduriyetim
19.11.2025 tarihinde Armağan Oyuncak internet sitesinden sipariş (#as1000199310) verdim ve teslimat numarası #ak1000154322 ile Pokemon kartları elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda, kutunun zaten açık olduğunu ve içerisine sahte kartlar konulduğunu fark ettim. Orijinal ürün beklerken bu şekilde bir ...
Mağaza Çalışanının Kaba Davranışı Ve Dış Görünüşe Göre Muamele

18 Kasım 2025 akşamı saat 19:30 civarında çocuklarımla birlikte Malatya AVM’deki Armağan mağazasına gittik. Satranç ve Mega Siline Shoot ürünlerine baktık ve alışverişimizi tamamladık. Ancak mağazada çalışan personelin ilgisizliği ve tavırları hiç hoş değildi. Özellikle kasada ödeme yaparken müdür D...
Armağan Oyuncak Satın Aldığım Oyuncak Silah Bir Günde Bozuldu Ve Değişim Yapılmadı

14 Kasım 2025 tarihinde Armağan Oyuncak’tan Vahşi Batı Tekli Row model oyuncak silahı 1100 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, 15 Kasım’da namlu tutucu tetik yerinden düştü. Çocuğum hasta olduğu için mağazaya ancak 18 Kasım’da gidebildim. Mağazada kasada gö...
Armağan Oyuncak'ta Hot Wheels Ürünlerinin Müşterilere Sunulmaması!

18.11.2025 tarihinde Ankara Taurus Armağan Oyuncak mağazasında Hot Wheels kolilerini almak istedim. Mağaza çalışanı, bu ürünlerin yalnızca 1000 TL ve üzeri alışveriş yapanlara hediye edildiğini söyleyerek ürünü satmayı reddetti. Ancak bu ürünler rafa hiç konulmadan, kasanın altına saklandı. Çalışanl...
Eksik Parçalı Oyuncak İçin Mağazadan Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım
19/10/2025 tarihinde Ankara'da, Antares AVM'deki Armağan Oyuncak mağazasından Llorens marka oyuncak bebek aldım. Ürünü kapalı kutu olarak satın aldım ve yaşadığımız şehir olan İzmir'e döndüğümüzde kutuyu açınca içinden emzik ve kundak üzerindeki fiyonk detaylarının eksik olduğunu fark ettik. Bu dur...
Armağan Oyuncak Eksik Ürün Gönderdi!

N11den Aldığım Hot Wheels Aracı Günlerdir Kargolanmadı Mağazaya Ulaşamıyorum

4 Kasım’da N11 uygulamasından Armağan mağazasından Hot Wheels Premium araç siparişi verdim (Sipariş No: 203334253531). Siparişimi Afyonkarahisar adresime yönlendirdim ve stokta görünen ürünü 447 TL’lik iki ürün için N11 kuponu kullanarak toplamda 230,93 TL ödedim. Ancak bugün 12 Kasım olmasına rağm...
Armağan Oyuncak Mağaza Personelinin Yetersiz Ve Saygısız Davranışı
08.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Gaziantep Sanko Park AVM’deki Armağan mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Satın almak istediğimiz oyuncak bebeğin pilinin nasıl yerleştirileceğini sormak için satış danışmanı e** Ç**’a başvurduk. Ürünü kutusundan çıkardı, pil kapağı...
Arızalı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Güvenimi Sarstı

19 Ekim tarihinde Marmara Forum Armağan Oyuncak mağazasından aldığım Nado kılıcı ürünüm arızalı çıktı ve ışığı hiç yanmadı. Ürünü aldıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 3 haftadır sürekli “dönüş yapacağız” denilerek oyalandım. Her gün ya da gün aşırı arayan taraf hep ben oldu...
Armağan Oyuncak Kızımın Beklediği Oyuncak Bozuk ve Kimyasal Maddeleri Sorunlu Geldi

4 Kasım 2025 tarihinde Armağan Oyuncak web sitesinden Clementoni Çılgın Anatomi Beyin ve Kafatası oyuncağını kızım için satın aldım. Sipariş numaram: Armas1000197847 (Tuncay G**). Ürün Fevzipaşa Mah. Hayrı Batur Caddesi 116-118 t*** Apt. Kat * Daire ** adresine teslim edildi. Ürünü kızımla birlikte...
Kırık Oyuncak, İlgisiz Mağaza: Mağduriyetim Giderilmiyor

03.11.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Flynn AVM Armağan Oyuncak’tan Mix Mashers markalı, gri renkli Hasbro oyuncağı satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda kol aparatının kırık olduğunu fark ettim. Hemen mağazayı arayarak durumu bildirdim ve ertesi gün mağazaya gittim. Ancak mağaza müdürü, "Yapaca...
Armağan Oyuncak Arızalı Helikopter İçin Değişim Ve İade Talebim Reddedildi!

24.10.2025 tarihinde Armağan Oyuncak Balıkesir 10 Burda AVM mağazasından Air Mamba Flybotic model oyuncak helikopter satın aldım. Ürünü alırken mağazada denemek istediğimi, herhangi bir sorun olup olmadığını görmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları, "Bir problem olursa değiştiririz, sık...
İade Edilmeyen Ücret Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

20 Ekim tarihinde Armağan’ın internet sitesinden Monster High Reel Drama isimli oyuncağı 2.800 TL ödeyerek sipariş ettim. Kargo süreci çok uzun sürdüğü için 27 Ekim’de siparişimi henüz elime ulaşmadan iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade işlemi gerçekleşmedi ve ödediğim tutar tarafıma ...
Armağan Oyuncak Kasiyer Tarafından Saygısız Ve Kaba Davranışa Maruz Kaldım!
29.10.2025 tarihinde saat 13:18’de Malatya Park AVM Armağan Oyuncak Mağazası’nda kasada alışveriş yaptım. Kasada bana küçük bir poşet verildi, ben de daha büyük bir poşet rica ettim. Ürüne göre poşet verebileceklerini söylediler. O sırada telefonla konuşuyordum ve bana fişimi vermediler. Fişi neden ...
Hediye Gelen Sanat Setinde Sertleşmiş Hamur Sorunu

Okto Succulents Passion 3D Duyusal Sanat Seti’ni Ekim ayı başında teslim aldım. Ürün bana hediye olarak internet üzerinden sipariş edilip gönderildi. Kutunun ambalajında veya içeriğinde herhangi bir hasar yoktu; ancak içindeki hamurumsu materyaller taş gibi sertleşmişti ve şekil vermekte tamamen baş...
Mağaza Müdürünün Alaycı Tavrı Ve Yetersiz Müşteri İletişimi
24 Ekim 2025 tarihinde Piazza Armağan Oyuncak şubesinde kasada görevli personel N**** G** ile olumsuz bir diyalog yaşadım. Mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim bu kişiyle kasada işlem sırasında gülümsedim, ancak hiçbir tepki vermedi. Bu durum beni rahatsız ettiği için tepki gösterdim ve aramızda kısa b...
Yanlış Gönderilen Ürün Sonrası Ücret İadesi 20 Gündür Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

1 Ekim 2025 tarihinde Armağan Oyuncak internet sitesinden sipariş verdiğim peluş oyuncak, iki kez yanlış gönderildi. İlk yanlış ürünü iade etmedim fakat ikinci yanlış ürünü DHL kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: as1000194000. Ürünün ücreti 700 TL’ydi. İade ettiğim ürünün teslim edilmesine ve ar...
Değişim İşleminde T.C. Kimlik Numarası Talebine Açıklama İstiyorum

18 Ekim tarihinde Malatya Armağan Oyuncak şubesinden aldığım lc model üründe kartları yanlış okuma sorunu yaşadım. Ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Değişim işlemi sırasında benden faturanın yanı sıra T. C. Kimlik numaram da istendi. Ancak, T. C. Kimlik numarasının neden gerekli old...
Armağan Oyuncak Doğum Günü Hediyesi Gecikti, Ücret İadesi Yapılmadı!

11.10.2025 tarihinde Armağan Oyuncak internet sitesi üzerinden oğlumun doğum günü için ₺4.337,98 tutarında bir sipariş verdim. Siparişin en geç 3 gün içinde ev adresime kargolanacağı bilgisi verilmişti. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargo ile ilgili hiçbir hareketlilik olmadı. Bu süreçte f...






