Teslim Edilmeyen E-İmza Ve Oyalayıcı Yaklaşım

Arksigner firmasından İşbaşı Logo programı üzerinden indirimli olarak yaklaşık 1.640 TL tutarında e-imza satın aldım. Normalde teslim tarihi 29.09.2026 olarak belirtilmesine rağmen bugün 05.10.2026 olmasına karşın e-imzam hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte hem Arksigner’i hem İşbaşı Logo tarafını hem de kargo firması Aras Kargo’yu defalarca aramama rağmen hiçbir yerden net bir bilgi veya çözüm alamadım. Her aradığımda “Serpil Hanım ile görüşelim, size dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum, herhangi bir tarih verilmiyor ve somut bir adım atılmıyor. Günlerdir işimi e-imza olmadığı için yapamıyor olmama rağmen kimse sorumluluk almadığı gibi muhatap da bulamıyorum.

E-imzamın acilen hazırlanıp teslim edilmesini ve bu ciddi gecikme ile oyalayıcı yaklaşımla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.