Arksigner Uygulaması Windows 10’da Tarayıcılar Tarafından Tanınmıyor

Ekap üzerinden e-imza ile işlem yapmam gerektiği için Arksigner uygulamasını kullanmaya çalışıyorum. Ancak Windows 10 yüklü bilgisayarımda hem Chrome hem de diğer tarayıcılarda imza aşamasına geldiğimde sistem Arksigner uygulamasını hiç görmüyor ve bu nedenle imza işlemlerini tamamlayamıyorum.

Yaklaşık iki gündür defalarca deneme yapmama rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve ekap üzerinden yapmam gereken işlemleri gerçekleştiremiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de resmi süreçlerimin aksamasına neden oluyor.

Arksigner uygulamasının ekap ile uyumlu şekilde çalışmasını, tarayıcıların uygulamayı sorunsuz algılayacak biçimde gerekli güncelleme veya yönlendirmelerin yapılmasını ve bu sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.