Arkas Servisinde Araç Kapısında Çizik, 800 TL Çekildi Ve Kamera Kabloları Çıkarıldı

15.09.2026 tarihinde Peugeot 3008 aracımı 30 bin bakımı için İzmir Bayraklı Arkas servisine bıraktım. Bakım işleminin ardından aracı teslim aldığımda, aracımın sol kapısında çizikler ve soyulmalar olduğunu fark ettim. Ayrıca torpidoda bulunan 800 TL Nakit paramın alındığını gördüm. Aracımda bulunan kameranın fişinin de çekilmiş olması, yaşadığım durumu daha da kuşkulu ve rahatsız edici hale getirdi.

Bu işlem için toplamda 20.542,30 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, durumu servisteki yetkililere ilettiğimde zararımın giderilmesi yerine bir sonraki serviste indirim yapılabileceği söylendi. Araçta oluşan fiziksel hasar, kaybolan para ve kameranın devre dışı bırakılmış olması karşısında böyle bir yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Ben, aracımın sol kapısındaki hasarın serviste giderilmesini ve torpidodan kaybolan 800 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aracımı yetkili servise güvenerek teslim ettiğim halde bu şekilde mağdur edilmemin bir an önce telafi edilmesini, benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha Arkas servisini tercih etmeyi düşünmüyorum.