5
Çözüldü
Arçelik Telve Kahve Makinesinin Sürekli Arızası Ve Değişim Talebi
17 Temmuz 22:22623
Arçelik’ten aldığım tkm 9961 s Telve kahve makinesini yaklaşık iki aydır ku...llanıyorum. Ürünü ilk kullandığım günden itibaren önce kırmızı ışıkları yan
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik tkm 9961
337 şikayet
Arçelik Kahve Makinesi Cezvem Kısa Sürede Yanıp Kararıyor
16 Temmuz 08:28156
Arçelik tkm 9961 g kahve makinesiyle birlikte gelen cezveyi düzenli olarak kullandığım halde, cezvenin tabanının zamanla... yanıp karardığını ve metal yüzeyinin aşındığını fark ettim. Ürünü Mart ayında satın aldım ve yaklaşık bir aydır bu sorunla karşı karşıyayım. Cezve, makineyi her kullanımımda biraz
Tkm 9961 G Arçelik Grion Kahve Makinesi Sıfırlama Hatası
8 Temmuz 10:28123
1
Arçelik TKM 9961 Kahve Makinesi Kaynatmıyor
6 Temmuz 10:13306
Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesi Arızası Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi
3 Temmuz 01:06196
30.08.2024 tarihinde Arçelik’ten aldığım tkm 9961 l Telve tkm kahve makinem arızalandı ve 02.06.2026 tarihinde Arçelik A...takum servisine başvurdum. Ürünümün garantisi devam etmektedir. Servis, ürünün kartının yandığını, bunun kullanıcı hatası olduğunu ve cihazın alttan su aldığı için kartın yandığını
5
Çözüldü
Arçelik Kahve Makinesi Kısa Sürede Çift Arıza, Yenisiyle Değiştirilmesi Talebi
25 Haziran 15:39518
Arçelik tkm 9961 b Çift Cezve İndüksiyon tkm model Türk kahve makinesini sa...tın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra cihaz arıza yaptı ve 05 Haziran 2026 tarih
5
Çözüldü
Kahve Makinesinde Çekme Sorunu, Üç Defa Servise Gönderildi Ve Hâlâ Çözülmedi
17 Haziran 20:41281
"İlgi ve kısa sürede dönüş için teşekkür ederiz"
Arçelik tkm 9961 s Siyah Çelik İkili Türk Kahve Makinesi’ni henüz 1 yıl önc...e satın aldım ancak yaklaşık bir buçuk aydır yaşadığım sorun nedeniyle ürün
Garanti Sonrası Arızalı Kahve Makinesi Ve Haksız Servis Ücretleri
17 Haziran 15:19319
Arçelik Telve tkm 9961 l kırmızı kahve makinem, garantisi bittikten hemen sonra arıza vermeye başladı. Daha 2,5 senedir ...kullandığım ürün kahveyi hazırlarken suyu kendisi arkadan alıyor, kahve pişmeden işlem yarıda kesiliyor, makine pişmiş gibi ötüyor ve sonuçta kahve tamamen çöp oluyor. Yaklaşık 8
Arçelik Kahve Makinesinin Garantili Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
11 Haziran 09:32396
Arçelik’ten aldığım kahve makinem henüz 6–7 aylıkken arıza yaptı. Ürünü yaklaşık 2 ay önce yetkili servise teslim ettim ...ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünümün akıbetini öğrenmek için ben müşteri olarak Arçelik’i aradığımda, kahve
Arçelik Kahve Makinesi Arızalı, Servis Gecikmesi Ve Değişim Talebi
6 Haziran 11:43421
Arçelik’ten 2 Mayıs tarihinde satın aldığım tkm 9961 b Telve Türk kahve makinesi, eve ulaşıp ilk açtığım anda hiç çalışm...adı. Ürünü daha hiç kullanamadan arıza vermesi üzerine 23 Mayıs’ta servis kaydı oluşturdum. Kocaeli Gebze Arçelik servisi, çalışanlarının işten ayrılması sebebiyle tamir işlemini
Arçelik Kahve Makinesinde Alt Kısımların Soyulması Garantiden Değişim Talebi
5 Haziran 02:43246
19 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bursa Uğurlu Mağazaları satıcısından Arçelik tkm 9961 Bio siyah Türk kahve ...makinesini satın aldım. Ürünün cezvelerini her zaman elde, hassas şekilde yıkamama rağmen, kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra cezvelerin alt kısımları soyulmaya başladı ve
5
Çözüldü
Ödenen Arçelik Kahve Makinesi Teslim Edilmedi
4 Haziran 22:19264
"Arçelik firmasına teşekkür ederim. Satıcılarını ise ayrıca değerlendirmek gerekli."
10 Mayıs tarihinde Epttavm üzerinden Arçelik tkm 9961 g Telve gri ikili Tür...k kahvesi makinesi siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürün stokta var o
5
Çözüldü
Arçelik Kahve Makinesinde Yanma Ve Koku Sorunu, Üç Servis Sonrası Değişim Talebi
3 Haziran 13:42520
"Merhabalar sorunum iki gün içinde çözüldü kahve makinem yenisi ile değiştirildi bu kadar çabuk çözülmesini beklemiyordum hem müşteri hizmetlerindeki Bahar hanıma hem de Suadiye yetkili servisindeki çalışan arkadaşlara süreç bilgilendirmeniz ve ilginiz için çok teşekkür ederim İyi günler🌸"
Arçelik 7489470102 tkm 9961 s çift cezveli Türk kahve makinesini ilk aldığı...mda oldukça memnundum ancak yaklaşık üç aydır cihaz kahveyi yakmaya başladı
Arçelik İade Sürecindeki Çelişkili Bilgilendirme Ve Geciken Para İadesi
30 Mayıs 14:10105
5 Mayıs 2026 tarihinde Arçelik’in internet sitesi üzerinden tkm 9961 modelinde bir kahve makinesi satın aldım. Aynı tari...hlerde kargom elime ulaşmadan yerel bir mağazadan aynı ürünü aldığım için, internet siparişimi teslim almak istemediğimi belirterek kargoyu iade edilmek üzere geri gönderdim. Kargo
4
Çözüldü
Arçelik Kahve Makinesinde Tekrarlanan Cezve Lekesi Ve Uzayan İade Süreci
23 Mayıs 02:58753
"Ücret iadem yattı teşekkür ederim."
5
Çözüldü
21 Mayıs 17:50268
"Sabrettik ama sonuç güzel oldu teşekkürler Arçelik ayrıca görüşme yaptığım müşteri temsilcisine de teşekkür ediyorum çok ilgiliydi"
Tuba şikayetini yayından kaldırdı
Arçelik Kahve Makinesinde Tekrarlayan Yanma Ve Servis Sonrası Kötüleşme, İade Talebi
21 Mayıs 08:09525
Arçelik tkm 9961 bio model kahve makinesini Ağustos 2025’te Konya Karatay’daki Arçelik Kamışçıoğlu bayisinden satın aldı...m. Ürünü daha üçüncü kullanımımda kahve yaparken yanık kokusu gelmeye başladı, cezvelerin içi ve altı yandı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim, cezvelerin ve anakartın değişti
Arçelik Kahve Makinesinde Tekrarlayan Onarım Ücretleri Ve İade Talebi
20 Mayıs 17:40448
Arçelik 7489470102/tkm 9961 s çift cezve kahve makinesini daha önce su akıtma şikayetiyle servise götürdüm ve bu arıza i...çin yaklaşık 2.000 TL ücret ödedim. Aradan yalnızca birkaç ay geçtikten sonra bu kez ürün tamamen çalışmamaya başladı. Yapılan yeni tespit sonrasında benden 4.000 TL daha ücret tal
1
Arçelik Resmi Sitesinde Aşırı Fiyat Farkı Ve Mağduriyet Talebi
17 Mayıs 02:08289
14 Mayıs’ta Arçelik’in resmi internet sitesinden tkm 9961 g model kahve makinesini satın aldım. Ürünün satış fiyatı 11.8...00 TL idi. Sistem beni Arçelik’e ait olduğunu düşündüğüm Oliz sitesine üye yaparak indirim kodu tanımladı ve ürünü 10.699 TL’ye aldım. 13 Mayıs tarihli sipariş numaram 124777946’dı
Arçelik Çift Cezve Kahve Makinesinde Pişirme Sorunu Ve Kaplama Bozulması, Değişim Talebi
8 Mayıs 18:491.156
Arçelik tkm 9961 b Telve çift cezve kahve makinesini 2025 yılından beri kullanıyorum. Ürünü yaklaşık 6 bin tl ödeyerek p...eşin olarak, Arçelik markasına olan güvenimle satın aldım. Ancak makine kahveyi bazen pişiriyor, bazen de pişirmiyor, her kullanımda olmasa da ara ara aynı sorunu tekrar yaşıyorum.
Arçelik Köpük Oluşmayan Ve Cezvelerde Deformasyon Yaşanan Telve Türk Kahve Makinesi
5 Mayıs 15:441.199
14.04.2026 tarihinde Arçelik tkm 9961 s Telve Türk Kahve Makinesi model ürününüzü Arçelik online üzerinden sipariş ettim... ve ürün 15.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü ilk kullanımımda ciddi sorunlarla karşılaştım. Cihazın çift cezveli özelliğini kullanarak iki cezvede aynı anda k
Arçelik Kahve Makinesinde Yanık Tat Sorunu
4 Mayıs 16:04963
Arçelik tkm 9961 g Telve Türk kahve makinesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Makine ile yaptığım her kahve yanık tadınd...a oluyor ve kahvenin tadı belirgin şekilde acılaşıyor, keyifle içilemeyecek hale geliyor. Aynı sorunu pek çok kişinin de yaşadığını gördüğüm için ürünün genelinde bir problem olabi
Arçelik Kahve Makinesinde Tekrarlayan Su Kaçırma Ve Yanma Değişim Reddedildi
30 Nisan 15:491.047
07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 18.300 TL ödeyerek Arçelik k3190 p Telve Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü ...aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kullanım sırasında cihazın su kaçırdığını fark ettik ve Kocaeli Çayırova’daki yetkili servise teslim ettik. Ürün sıfır olduğu için değişim talep e
1
Arçelik Ödeme Alıyor Ama Ürün Teslim Etmiyor
25 Nisan 10:501.376
Ürünlerim teslim edilmiyor Bursa Mustafakemalpaşa Arçelik Avrasya mağazasından Kasım 2025'te mm 6491 g - cm 6582 ı XL -... rhb 6050 s resital - TM 6046 g - tkm 9961 s telve Ürünlerini 26.495 TL'ye kredi kartına 7 ay taksit şeklinde satın aldım. Şu an 6. taksitimi ödeyeceğim ama hâlâ ürünlerim teslim e
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96