to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Nusaybin Arçelik bayisinden aldığım ve 21 Şubat 2026 tarihinde kurulumu yapılan 12.000 BTU klimada, kurulumdan so...nraki ilk 2–3 ay içinde iç üniteden su akıtma problemi ortaya çıktı. Yeni doğan bebeğim olduğu ve klimayı da yoğun kullanmadığım için hemen servis çağıramadım, ancak sorun baştan b
Arçelik 6144 model bulaşık makinemin kontrol panelindeki program isimleri ve yazılar, normal kullanım sonucunda zamanla ...silinmeye başladı. Bu durum, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı ve makineyi kullanırken programları ayırt etmeyi zorlaştırdı. Ürünün garanti
Arçelik 12325a Ekolojik İnverter model klimamın Mersin Akdeniz Barış Mahallesi’ndeki dış ünite ayağı uzun süredir paslan...mış durumda. Dış üniteyi taşıyan metal ayak ve bağlantı noktalarında ciddi paslanma oluştu ve bu durum hem görüntü açısından rahatsız edici, hem de zamanla güvenlik açısından risk
2021 yılından beri kullanmakta olduğum Arçelik ankastre ocağımın düğmelerinin boyaları son 1 yıldır ciddi şekilde soyulm...aya başladı. Ürün mutfakta normal ve özenli kullanım altında olmasına rağmen, kısa sayılabilecek bir sürede düğmeler bu hale geldi ve görüntü olarak da can sıkıcı bir durum oluştu.
Arçelik afc 340 b model fırınımın iç kısmında yaklaşık 5-6 aydır devam eden aşınma ve paslanma sorunu yaşıyorum. Fırının... iç yüzeyinde, özellikle kenar kısımlarında bariz şekilde paslanmalar oluştu ve bu durum hem hijyen açısından hem de kullanım güvenliği açısından beni ciddi anlamda rahatsız ediyor
Arçelik marka ankastre gazlı ocağımı 2023 yılında satın aldım ve ayrıca garanti uzatması da yaptırdım. Ocağı aldığım gün...den bu yana, ocak gözlerinin üstündeki metal parçalar sürekli paslanıyor. Bu parçalar bugüne kadar üç kez değiştirildi ancak kısa süre sonra tekrar paslanma oluştu ve sorun kalıcı
Yaklaşık bir buçuk senedir Arçelik’ten aldığım Arçelik 10121 çamaşır makinesi ile uğraşıyorum. Ürünü 2025 yılında aldım ...ve daha ikinci ayında makinenin deterjan koyma kısmında paslanma başladı, makine çok yüksek sesle çalışmaya başladı ve kurutma sırasında yerinden oynayıp bulunduğu yerden yaklaşık
Arçelik’ten aldığım 10140 pmı çamaşır makinesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Makine, çamaşırları yırtarak ve yık...ama sonrasında kötü kokutarak çıkarıyor. Bugüne kadar aynı sorun için toplam 4 kez servis çağırdım, ancak her seferinde makinede sorun olmadığı söylenip sadece kazan temizleme prog
Arçelik 1280 YKM 12/8 kg yıkama-kurutma özellikli çamaşır makinesini aldığımdan beri birçok sorun yaşıyorum. Az miktarda... çamaşır yıkamak istediğimde makine çoğu zaman sıkma yapmıyor, program bitse bile tamburun içinde su bırakıyor ve sürekli hata veriyor. Çamaşırlar ıslak ve makinenin içinde suyla k
Arçelik’ten Mall of’taki şubenizden aldığım, garantisi devam eden K70560NE ...model siyah cam buzdolabımda yaklaşık 10 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Üs
2025 Nisan ayında Arçelik marka 10120mx Cycle Tech 10 kg çamaşır makinesini satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ede...rken, daha 1,5 yıl dolmadan deterjan kısmı ile kapak arasındaki bölgede ve ön panel kenarlarında paslanma oluşmaya başladı. Bu paslanmayı son 2 ay içinde fark ettik ve kısa sürede
Arçelik markalı 2630 CEI model buzdolabımı yaklaşık iki yıl içinde iki kez ana kart yanması nedeniyle servise vermek zor...unda kaldım. İlk sorun Ocak 2025’te, son sorun ise Ekim 2026’da yaşandı. Her iki durumda da buzdolabı soğutmayı tamamen bıraktı ve ana kart değişimi gerektiği söylendi. Bu süreçte
Arçelik rhb 3410 el blender setini Akbatı AVM’de bulunan Hanecioğlu mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda ha...fif ısınma ve yavaş çalışma fark ettim ama çok üzerine düşmedim. Toplamda en fazla üç kez kısa süreli kullandım, üçüncü kullanımda ise ürün tamamen çalışmayı durdurdu. Bunun üzeri
Arçelik marka ankastre fırınımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve garantisi halen devam ediyor. Ürünü Antalya Muratpaş...a’daki Arçelik bayisinden almıştım. Fırını ilk kullanımımda buharlı kendini temizleme fonksiyonunu kullandığımda, buharın sıcaklıkla temas ettiği bölgelerde iç kısımda boya atması
05.06.2026 tarihinde İstanbul Esenler son durak'taki Galeri Gürses mağazasından Arçelik 9120 MP'li çamaşır makinesi ve A...rçelik 710i bulaşık makinesi satın aldım. Çamaşır makinesinde hiçbir sorun yaşamazken, bulaşık makinesini aldıktan yaklaşık iki ay sonra kapağın iç metal kaplamasında ve alt tabanı
"Hızlı bir şekilde sorun çözüldü. Teşekkürler"
Arçelik marka, 7286520100 model buzdolabını Ankara Aydınlıkevler şubesinden sıfır olarak aldık. Ürün henüz 2 yıllık ve 7... yıl garantisi bulunmasına rağmen 7 Ekim Çarşamba gününden itibaren buzdolabı soğutmamaya başladı. Bu süreçte dolapta bulunan tüm yiyeceklerimiz bozuldu. 9 Ekim Cuma günü gelen ye
"40 yıllık Arçelik müşterisinden teşekkür 40 Yıllık Arçelik Müşterisi Olarak, Evimde Kullandığım Cihazların Büyük Bir Bölümünün Arçelik Markasına Ait Olması, Markaya Duyduğum Güvenin Ve Bağlılığın En Açık Göstergesidir. Yaşadığımız Arıza Sonrasında Ürünün Tamir Yerine Sıfırıyla Değiştirilmesi, Arçelik’in Marka Prestijine Ve Müşteri Memnuniyetine Verdiği Önemi Bir Kez Daha Ortaya Koymuştur. Başta Çağrı Merkezi Görevlisi Nazlıcan Hanım Olmak Üzere, Süreci Titizlikle Yöneten Ve Mağduriyetimizin Giderilmesinde Emeği Geçen Tüm Ekibe Sonsuz Teşekkürlerimi Sunuyorum. Müşteri Memnuniyetini Ön Planda Tutan Bu Yaklaşım, Arçelik’e Duyduğumuz Güveni Pekiştirmiş Ve Yenilemiştir."
"Arçelik gerekli işlemleri yapmıştır gösterdikleri ilgi ve cabadan dolayı teşekkür ederim"
Arçelik 10120m model çamaşır makinem aşırı sarsıntılı ve gürültülü çalışıyor ve her çalıştırdığımda kıyafetlerimde yırtı...lmalar ve delikler oluşuyor. Makineyi 25.09.2024 tarihinden beri kullanıyorum ve bu süreçte birçok kıyafetim zarar gördü. Defalarca kez Arçelik yetkili servise ve müşteri hizmetle
Arçelik’ten 31.10.2025 tarihinde satın aldığım 10120 mx 10 kg 1200d Beyaz Atlas model çamaşır makinesi, ilk günden beri ...olması gerekenden çok daha fazla titreşim ve aşırı ses yapıyor. Makineyi aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, 14.11.2025 tarihinde ilk kez servis talebinde bulundum. Gelen servis pe
Arçelik K7859One model buzdolabım, daha önce gelen servis tarafından kompresörü değiştirilmesine rağmen hâlâ çok yüksek ...sesle çalışmaya devam ediyor ve sorunum çözülmedi. Aynı şikayet nedeniyle defalarca mağduriyet yaşadım ve yapılan kompresör değişimi de sorunu gidermedi. Kronikleşen bu ses problem
Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce aldığım 9 kiloluk kurutma makinesi, bu kısa sürede iki defa arızalandı ve ikisinde de ye...tkili servis gelmek zorunda kaldı. İlk arızada fanın fabrika hatalı olduğu söylendi, ikinci arızada ise tamburu döndüren bir parçanın bozulduğu belirtildi. Şu an yine parça bekledi
Arçelik marka bulaşık makinemde daha önce de yaşamış olduğum dokunmatik panel arızası tekrar etti. Dokunmatik panel çalı...şmıyor, program geçişi yapamıyor, makineyi kapatamıyor ve bu nedenle makineyi hiç kullanamıyorum. Aynı sorunu en son yaklaşık 6 ay önce yaşamıştım. Önceki arızada yetkili servis g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
