to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz için teşekkürler"
Arçelik marka Cornerwash 61671 model bulaşık makinesini 2023 yılında aldığı...m günden beri, yıkama esnasında pervane kısmından sürekli “tak tak” şeklind
"Mağduriyetimin giderildiği için teşekkür ederim"
Arçelik marka Cornerwash 6166 bulaşık makinemin pervanesi, makine çalışırken çerçeveye vurarak çalışıyor. Makinenin için...i tamamen boşaltıp denememe rağmen aynı sorun devam ediyor ve makine normal şekilde kullanılamıyor. 29 Aralık’ta Amasya Merkez Beyazıtpaşa Mahallesi Mehmet Varinli Caddesi’indeki
Arçelik Cornerwash 6167'ı bulaşık makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve özellikle bardaklar sürekli buğulu ve ç...izik şekilde çıkıyor. Makineyi doğru programlarda ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen sonuç hiç değişmiyor. Bu süreçte yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştü
Yaklaşık 3 yıl önce Kastamonu'daki yetkili Arçelik bayisinden Arçelik marka 6167 I Cornerwash model bir bulaşık makinesi... satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden bu yana makine sürekli arıza vermekte ve düzgün şekilde çalışmamaktadır. Makine, bulaşıkları temiz yıkamamakta; her seferinde iki, hatta
"Desteğiniz ve hizmetiniz için teşekkürler"
Merhaba, Geçtiğimiz sene Arçelik’ten nişanlımla birlikte evin tüm beyaz eş...yalarını aldık. Bu hafta teknik ekip evimize eşyaların kurulumunu yaptı, f
Arçelik 6167 bc cornerwash bulaşık makinesini 9.1.2025te aldık. Aldığımız günden beri yıkama sonrası sürekli kapakta bul...anık lekeli görünüm kalıyor. En son dayanamayıp servis çağırdık. 29 Nisanda servis geldi ve deterjanınız bayattır diyerek gitti. Biz bu süreçte bir çözüm beklerken bugün kaydın kap
"4 aydır yanık plastik kokusuna maruz bırakan bir çok ekip ayrı ayrı gelip koku geçecek normal demesine rağmen kokunun geçmemesi ve uzun uğraşlar sonrası 'genel yetkili merkez tarafından sanırım ' Asena hanımın ilgi alakası sayesinde süreç çözüldü. Ürünün değişimi sağlandı bugün yeni ürün getirildi. 4 ay boyunca iletişim sorunu yaşadığımız müşteri hizmetleri, asena hanım sayesinde son buldu. İşini iş etiğine ahlakına uygun yapan insanlarla, işini yerine getiremeyen, söylenilen şikayeti bile doğru şekilde oluşturmayıp doğru yönlendirmeleri sağlayamayan insanların aynı ücreti alıyor oluşu üzücü. Diğer müşteri hizmetlerinin ezberlenilmiş cümle kalıplarının içinde kalıp çözüm odaklı değil de telefonu kapatsın yeter ki konu benden çıksın havası ile Asena hanım gibi benimseyerek ele alıp hem markasının güvenirliliğini savunması hem de müşteriyi memnun etmesi ve markanın müşteriyi mağdur etmeyeceğini sözle değil icraatla göstermesi. Bence fazla söze gerek yok. Teşekkürüm Asena hanıma. Empati duygusu yüksek iyi insanlara denk gelmeniz dileğiyle."
3 ay önce Arçelik Cornerwash 6167 SC bulaşık makinesi aldık. Aldığımız günden beri müşteri hizmetleri ve gelen ekiplerle... sorun yaşıyoruz. İlk kurulduğunda gelen kişiler revizyon ürün dediler. Ben ise ürünü sıfır aldığımızı söyledim. Arçelik çalışanı bize yanlış söylemişler dedi ve konuyu kapattık. K
Arçelik'ten aldığım bulaşık makinesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yıllardır Arçelik dediler ama gerçekten bu kadar il...gisiz bir firma görmedim. Beş kez bulaşık makinemi iade aldılar, değiştirdiler ama hep aynı sorun. Kalite kontrol sıfır, gelen makinelerin tümünün kenarı soyulmuş ve pas içinde. Be
27 Ağustos 2022 tarihinde Arçelik cornerwash 6166 bulaşık makinesi aldım. Yeni aldığımızdan itibaren bulaşıklar üzerinde... beyaz leke bırakıyordu yalnız yeni olduğunu düşünerek ilk başlarda geçer diye bekledik ve geçmediğinde servis çağırdık. 4 kez aynı problem için servis gelmiş olmasına rağmen ve he
Arçelik cornerwash 61661 bulaşık makinesi aldık. Aldığımızdan beri 3 defadır aynı arızayı yaptı. Güya geliştirerek yeni ...bir pervane sistemi yapmışlar. Fakat pervane yerinden sürekli çıkıyor. Hadi şimdi garanti süresi içerisinde değiştiriyorlar. Ama garanti bittiğinde ben sürekli ücret ödeyerek bunun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
