Arçelik Buzdolabında Su Sızıntısı Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
"Servis müdahale etti sorun giderildi"
"Servis müdahale etti sorun giderildi"
"Motor değişimini yapan teknik servis tarafından ücretsiz bir şekilde yeniden gaz şarjı yapılarak sorunum giderilmiştir. Arçelik firmasına ve teknik servise sorunumun çözümü ve ürünümün onarımı sürecinde gösterdikleri alaka ve hızlı bir şekilde yaptıkları müdahale için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 40 gün önce Arçelik no‑frost, alttan donduruculu 27 bin serisi buz...dolabımın günlük yiyeceklerin bulunduğu üst bölümü soğutmamaya başladı, anc
1 ay önce Arçelik 2172JEI ürününü aldım. Ürün 1 ay sonra bozuldu. Eve geldiğimde buzdolabının altında su ile karşılaştım.... Hemen servisi aradım ama yarın gelebileceklerini söylediler. Dolap içerisindeki bütün ürünlerim çöp oldu. Emeğime mi üzülürsün yoksa maddi hasarıma mı bilemedim. Servis geldiğind
"Bu şikayetimi gördükten sonra bana dönüş yapıp hatamı gösterdikleri için çok teşekkürler sayesinde daha fazla kandırılmaktan kurtuldum"
Arçelik buzdolabı sorumsuzluğu müşteri hizmetlerinin dalga geçer gibi alaylı konuşması durmadan yüzümüze telefon kapatıl...ması iş bilmemezliği. Arçelik'ten buzdolabı aldık 1 aylık evliyim buzdolabının altından su geliyor, servisi aradık parça almışlar ama bize söyledikleri şey hallettik bir daha olurs
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97