to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık 2023 tarihinde Bursa Arca'dan (Eski Doğuş Oto) Volkswagen Taigo model sıfır araç aldık. Ancak faturanın kesilmesi ve ödemenin gerçekleştirilmesinin hemen akabinde bayi tarafından aracın hatalı olduğu belirtildi. Doğal olarak bu aracı kabul etmek istemedik. Birkaç gün geçtikten sonra, bayi tarafından yeni araç temin edilmesine rağmen birtakım prosedürler bahane edilerek yeni araç teslim edilmedi. Bize sunulan 2 seçenek oldu; ya hatalı aracı alabileceğimizi ya da paramızı geri iade edebileceklerini belirttiler. Ancak hem yıl sonu olması sebebiyle hem de kısa sürede yeni bir kredinin çıkmama ihtimaline karşı, daha fazla zarara uğramamak adına hatalı aracı teslim almak zorunda kaldık. Bu süreçte satış yetkilisinin çözüm odaklı olmayan lakayıt tavırları da ayrıca üzücü oldu. Bursa Arca'ya ve çalışanlarına kesinlikle güvenmiyorum. Yaşadığımız sıkıntıyı sizlerin de yaşamaması için bilgilerinize sunarım.
Doğuş Oto Pişmanlıktır. Ben aracının tüm bakım ve onarım işlerini düzenli bir şekilde Doğuş Oto Bursa yetkili servisinde yaptıran Volkswagen Tiguan Allspace model kullanıcısıyım. Aracımla 08.06.2023 tarihinde bir kaza yaptım ve her zaman yaptığım gibi aracımı Doğuş Oto Bursa yetkili servise bıraktım...
26 Aralık 2023 tarihinde Bursa Arca Otomotiv Seat bayiinden çupra formentor araç aldım. Normal şartlarda vekalet vererek 26 Aralık tarihinde aracın teslim edileceği söylendi. İl dışından geleceğim içim 29 aralıkta aracı teslim alacağımı sabah erkenden aracın hazır olmasını istedim. 28inde aracın ser...
Bundan yaklaşık 7 ay önce Bursa Arca Otomotiv den sıfır Volkswagen T-Roc satın aldım. 7 ay içerisinde sadece 600 km yol gittim. Şimdi araç arıza sinyalleri vermeye başladı. Yurt dışında görevliyim, çocuklara şimdi iki haftalık tatil için geldiğim Türkiye de bu sorunu yaşıyorum. Aracı Bursa da Arca O...
07.10.2025, 27.10.2025 ve 31.10.2025 tarihlerinde Ankara Arca Otomotiv bayisinden vw Taigo marka, 14582 şasi numaralı aracın satın alım sürecinde çeşitli olumsuzluklar yaşadım. Satış öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve “kampanyalı araç” bahanesiyle iletişimden kaçınıldı. 27.10.2025...
2024 yılı Ekim ayında Avek Karşıyaka Volkswagen bayisinden Taigo model bir araç aldık. Araç daha 1.000 km olmadan, iki ay sonra airbag uyarısı verdi. Bayiye götürdük, 'pasif uyarı' denilip teslim edildi. Aradan bir hafta geçmeden arıza tekrar etti. Tekrar servise götürdüğümüzde bir parçasının arızal...
Yorumlar