Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arca Otomotiv Ayıplı Mal (Hatalı Sıfır Araç)

profile
03 Ocak 2024 08:31
3.899

21 Aralık 2023 tarihinde Bursa Arca'dan (Eski Doğuş Oto) Volkswagen Taigo model sıfır araç aldık. Ancak faturanın kesilmesi ve ödemenin gerçekleştirilmesinin hemen akabinde bayi tarafından aracın hatalı olduğu belirtildi. Doğal olarak bu aracı kabul etmek istemedik. Birkaç gün geçtikten sonra, bayi tarafından yeni araç temin edilmesine rağmen birtakım prosedürler bahane edilerek yeni araç teslim edilmedi. Bize sunulan 2 seçenek oldu; ya hatalı aracı alabileceğimizi ya da paramızı geri iade edebileceklerini belirttiler. Ancak hem yıl sonu olması sebebiyle hem de kısa sürede yeni bir kredinin çıkmama ihtimaline karşı, daha fazla zarara uğramamak adına hatalı aracı teslim almak zorunda kaldık. Bu süreçte satış yetkilisinin çözüm odaklı olmayan lakayıt tavırları da ayrıca üzücü oldu. Bursa Arca'ya ve çalışanlarına kesinlikle güvenmiyorum. Yaşadığımız sıkıntıyı sizlerin de yaşamaması için bilgilerinize sunarım.

profile
1 Destek
02 Şubat 2024 11:34 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğuş Oto Pişmanlıktır

profile
21 Haziran 2023 16:36
5.842
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Arca Otomotiv Otomotiv Bayiinde Yaşanan Müşteri Memnuniyeti Sorunları

profile
07 Ocak 2024 23:20
5.306

Sıfır Araçta Arıza Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
31 Temmuz 2025 15:09
2.153
Benzer Şikayet Yaz