Arca Otomotiv Otomotiv Bayiinde Yaşanan Müşteri Memnuniyeti Sorunları

26 Aralık 2023 tarihinde Bursa Arca Otomotiv Seat bayiinden çupra formentor araç aldım. Normal şartlarda vekalet vererek 26 Aralık tarihinde aracın teslim edileceği söylendi. İl dışından geleceğim içim 29 aralıkta aracı teslim alacağımı sabah erkenden aracın hazır olmasını istedim. 28inde aracın seramik kaplama ppf kaplama ve cam filminin yapılabileceğini söylediler sabaha yetiştireceklerini söylediler kabul ettim. Tabii bu işlemler için afaki fiyat çıkardılar inemeyeceklerini belirttiler istemediğimi söyleyince söylediği fiyatın üzerinden yüzde 60 lik bir indirim yaptılar kabul ettim. Ertesi gün sabah kış lastiği de istediğimi söyledim onu da eklettik. Normal şartlar altında en geç 10 da hazır olacak aracın 12 de işi bitti denilip üzerine de 4 saat lastik değişimi için bekledim ve yola haliyle çıkamadım. Ayrıca defalarca rica etmeme rağmen en ufak bir hediye dahi verilmedi 2 milyona yakın araç satıp küçücük bir hediyenin defalarca kez rica etmeme karşı verilmemesi de çok nezaketsizdi. Velhasıl kelam o kadar saat beklememe mi yanayım küçücük bir hediye dahi verilememesine mi yanayım bilemedim. Lütfen araç alırken bayi araştırın her bayide müşteri memnuniyeti düşünülmüyor verilen sözler yerine getirilmiyor siz mağdur olmayan...