to read complaints and reviews, or file yours.
18:30 civarında Özdilek AVM'deki Arbys şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasa arkasında görevli olan gözlüklü personel, hem sipariş almada isteksiz davrandı hem de müşterilere karşı alaycı ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Siparişler geç teslim edildi ve personelin bu tutumu mağaza deneyimimi oldukça olumsuz etkiledi.
Bu şikayetimi mağaza yetkililerine veya müşteri hizmetlerine iletmedim, ilk olarak buradan bildiriyorum. Arbys gibi bir markada bu şekilde yeterli olmayan personellerin çalıştırılması hem markaya zarar veriyor hem de müşteri memnuniyetini düşürüyor.
Beklentim, bu tür personellerin değiştirilmesi ve şubede personeli denetleyecek bir yetkili, şef veya müdürün bulunmasının sağlanmasıdır. Arbys'in marka değerine ve müşteri memnuniyetine yakışır bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.
Özdilek AVM Arby's'ten her gün yemek yememe rağmen bugün yaşadığım muamele oldukça üzücüydü. 6 gündür sarımsaklı mayonez olmadığı için, 4 adet ketçap ve mayonez yerine 2 adet ranch sos istediğimde benden ücret talep ettiler. Tepki gösterdiğimde ise olumsuz bir tutumla karşılaştım ve hiçbir sos almad...
Optimum Arby's bugün siparişi kasadan aldılar. Sakin olmasına rağmen sipariş ancak 30 dakikada hazırlanabildi. Personellerin kendi aralarında sohbeti ...
Bugün yaşadığım bir olaydan bahsetmek istiyorum. Bugün Akyaka Park AVM'nizde olan Arby's şubenizde 25 dakika boyunca siparişimi bekledim. Kasadaki h**** Hanım, personeliniz arkada siparişi hazırlayan personele ağza alınmayacak ifadelerle azarladı, bütün müşterilerin önünde. Bu yaptığı terbiyesizlikt...
Merhabalar, bugün yaşadığım kötü bir olaydan bahsedeceğim. Akyaka Park AVM'de olan Arby's şubenizde yaklaşık olarak 20-25 dakika boyunca sipariş bekledim. Kasadaki H******** adındaki personelinize ne zaman çıkacağını sorduğumda, alay eder gibi arkasını dönüp 'Ne zaman çıkar?' diye ekip arkadaşlarına...
Yorumlar