to read complaints and reviews, or file yours.Arbys Özdilek Şubesinde Olumsuz Personel Deneyimi
18:30 civarında Özdilek AVM'deki Arbys şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasa arkasında görevli olan gözlüklü personel, hem sipariş almada isteksiz davrandı hem de müşterilere karşı alaycı ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Siparişler geç teslim edildi ve personelin bu tutumu mağaza deneyimimi oldukça olumsuz etkiledi.
Bu şikayetimi mağaza yetkililerine veya müşteri hizmetlerine iletmedim, ilk olarak buradan bildiriyorum. Arbys gibi bir markada bu şekilde yeterli olmayan personellerin çalıştırılması hem markaya zarar veriyor hem de müşteri memnuniyetini düşürüyor.
Beklentim, bu tür personellerin değiştirilmesi ve şubede personeli denetleyecek bir yetkili, şef veya müdürün bulunmasının sağlanmasıdır. Arbys'in marka değerine ve müşteri memnuniyetine yakışır bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Arbys’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri
Şikayete konu olaylar düzeldiyse ulaşmanıza gerek yok başka insanlar mağdur olmasın
