to read complaints and reviews, or file yours.
07.01.2026 tarihinde Obilet.com üzerinden Aras Seyahat firmasından Merzifon’dan Erzincan’a gitmek üzere saat 19.45 harek...etli, 28 numaralı koltuk için 1R001QEUM numaralı bileti satın aldım. Ancak sefer saati yaklaştığında otobüsle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bunun üzerine ben otobüs şoförü
Aras Turizm ile PNR numarası 1R001P0VT olan Kars–Ankara seferimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Biletimde biniş saa...ti 02.45 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 03.30 civarında kalktı ve bu gecikme süresince yolculara doğru düzgün hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk boyunca kaptan ve
Enuygun ve Aras Seyahat Kaynaklı Mağduriyet (Özür ve Telafi Talebi) Enuygun sitesi üzerinden Aras Seyahat firmasına ai...t 02 Ocak 2026 tarihli İstanbul (Sultanbeyli) – Kars seferi için 12:15 kalkış saatli otobüse 43-44 numaralı koltuklar için bilet satın aldık. Bileti satın aldıktan kısa bir süre s
Aras firmasının Isparta Otogarı’ndaki personelinden ve 34 ars *** plakalı araç personelinden son derece şikayetçiyim. İk...i biletli yolcu olarak Kars’a biletimiz olmasına rağmen bizden ayrıca bagaj parası istediler. Bagaj için 1500 TL talep ettiler, 1100 TL verdik, buna rağmen neredeyse bagajımızı oto
28.11.2028 tarihinde saat 10.00 kalkışlı olması gereken Aras Turizm Kars – Sivas Şarkışla seferine bindim. Otobüs planla...nan saate rağmen yaklaşık 11.30 gibi gecikmeli kalktı. Normalde 6 saat sürecek yol yaklaşık 9 saat sürdü. Her seferinde olduğu gibi bu yolculukta da gereksiz yere sık sık duruldu,
14.11.2025 tarihinde Aras Turizm’den Ankara-Iğdır yönüne 22:30 seferi için bilet aldım (Bilet No: 1R001A1KA). Yolculuk ö...ncesinde yaklaşık 16 saat süreceği belirtilmişti ve 15 Kasım 2025 saat 14:30’da Iğdır’da olmam gerekiyordu. Ancak şu an hâlâ Kars’tayım ve yolculuğum devam ediyor. Otobüs, güzergâ
30 Ekim gecesi saat 03:00’te Yozgat Sorgun’dan Ankara’ya gitmek üzere 1R0015A Q8 numaralı biletimle Aras Turizm’in sefer...ini bekliyordum. Ancak otobüs şoförü beni almadan hareket etti. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, fakat henüz 5 dakika bile geçmemişken bana 'Yolcu bilgisi verilmedi' şeklinde bir
11 Ekim’i 12 Ekim’e bağlayan gece Sorgun-Salihli güzergahında Aras Turizm’in şehirler arası otobüsünü kullandım. Planlan...an kalkış saati 00.30 olmasına rağmen otobüs tam 48 dakika gecikti. Defalarca '10 dakikaya oradayız' denilerek gecenin soğuğunda bekletildim. Ayrıca, biletimi alırken yan koltuğumu
6 Ekim Pazartesi günü saat 13.30’da Manisa Otogarı’ndan, Aras Otobüs firmasına ait ve PNR numarası 1R000YK1L olan otobüs...le, 10 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Biletimi Obilet üzerinden satın aldım ve ücretini ödedim. Kırıkkale Otogarı’nda inmek istememe rağmen, otobüsün bizi Kırıkkale Yüksek
2 Ekim 2025 tarihinde saat 01:45’te Konya Şehirlerarası Otobüs Terminali peron 38’de, Aras otobüs firmasının Konya-Burdu...r/Bucak seferini bekliyordum. Otobüs, otogara hiç girmeden yoluna devam etti ve saatlerce otogarda beklememe rağmen yolcu gelmedi olarak gösterilip biletim iptal edildi. Bilet numa
16.09.2025 Salı günü Antalya-Kars saat 08.50 için bilet aldım. Hayatımda ilk defa otobüse geç kaldım. Saat 09.00'da kapt...an arayarak neredesiniz, çıkıyoruz dedi. Ben de 5-10 dakika içinde gelebileceğimi, yolda olduğumu ve mazeretimi belirttim. Ancak kabul edilmedi, otobüs beni beklemeden hareket etti
Aras otobüs firması, açıklamalarında bagaj ücretli ibaresi olmamasına rağmen bizden ücret talep etti. Ücret vermeyince, ...biletli yolcusunu almadan otogardan ayrılıp yolcusunu mağdur etti. Aras firmasından şikayetçiyiz ve gerekli yerlere şikayetimizi yapacağız. Almadığı yolcunun ücretinin iade edilmes
22.08.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Aras Turizm’e ait Refahiye’den İstanbul’a 30 ve 31 numaralı koltuklar için, k...işi başı 1.400 TL olmak üzere toplam 2.800 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: 1R000KSCZ). Otobüs, Refahiye merkezde Esadaş Turizmin yanındaki Shell benzinlikten kalktı. Yaklaşık 4 saat
27-28 Ağustos tarihlerinde Aras Seyahat ile Erzurum’dan İstanbul’a seyahat ediyorum. 20 ve 21 numaralı koltuklarda oturu...yorum. Yolculuk başlarken otobüs 2 saat rötarlı hareket etti ve yol boyunca neredeyse dolmuş gibi her yerde durdu; anayolda, yan yollarda ve sayısız noktada yolcu alıp indirdi. Bu
10 Haziran 2024 tarihinde Aras Seyahat’in Horasan–İstanbul seferinde, ailemle birlikte 25, 26, 27, 28 ve 12 numaralı kol...tuklarda yolculuk yapmaktayız. 10 saattir yoldayız ve halen Amasya’ya bile varamadık. Yolculuk boyunca otobüs, dolmuş gibi neredeyse her durakta durdu ve sürekli yolcu indirip bind
Aras otobüs firmasının ( 34 ars 598 ), 04.08.2025 saat 20.45 Erzurum - Sakarya seferi için aldığımız otobüs biletinin ka...lkış saati tam 22.00 oldu ve gecikme yaşandı. Gecikmenin nedeni sorulduğunda ise ( geç çıktık geç geldik ) şeklinde cevaplar verildi. Yol boyunca klimalar son derece fazla bir şeki
28 Temmuz 2025'te Sivas'tan Bodrum'a bir bilet aldım. 19.00'da otogardan kalkacağı söylenen araç, ancak saat 20.30'da ot...ogara gelebildi. Araca bindiğimizde koltuklar rahatsızdı. Araç içi çok sıcak olduğu için defalarca klima açılmasını istedik fakat dikkate alınmadık. Sonrasında yanlarına gidip tekr
Kayseri-Kars Arası yaptığım Aras Turizm otobüs yolculuğumda çok ciddi mağduriyet yaşadım. Kayseri’den saat 20:00’de hare...ket etmesi gereken otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 22:20’ye kadar gecikti ve otogar dışında, herkesin bilmediği bir noktadan yolcu aldı. Nereden alınacağımızı Kayseri termi
Obilet uygulamasından, Aras otobüs firmasından 30.06.2025 tarihinde 07.45 otobüsü için bilet almıştım. Daha önce her zam...an Iğdır Dörtyol güzergahından yolcu aldıkları için aynı yere gittim; ancak buradan artık yolcu almadıklarını söylediler ve önceden bilgi verilmedi (arayabilirlerdi ya da mesaj atı
15/07/2025 tarihinde Aras Seyahat ile Iğdır'a gitmek için Aydın Nazilli'den yola çıktık. Daha Denizli Terminali'nden çık...arken şoför, aracı bilet gişesiyle duvar arasına sıkıştırdı ve zar zor geçebildik. Şoförler yolu bilmiyorlarmış; telefondan navigasyon açıp yola öyle devam ettiler. Çay yolunda büy
Aras Turizm’den Aldığım Biletin E-Fatura/E-İrsaliyesine Ulaşamıyorum – Kötü Müşteri Hizmeti 01.07.2025 tarihinde Aras T...urizm firmasından Sivas → Eskişehir yönüne bir otobüs bileti satın aldım. Bileti firmanın anlaşmalı olduğu mobil uygulama üzerinden edindim ve yolculuğumu gerçekleştirdim. Ancak bi
Erzurum Otogarı’ndan Kağızman’a gitmek üzere bir otobüs bileti aldım. Yolculuk sırasında muavin, hem Digor hem de Kağızm...an yolcuları için otogara gireceklerini söyledi ama detaylı bir açıklama yapmadı. Kağızman yol ayrımına girmeden yola devam edince, doğal olarak otobüs Kağızman’a girmeyecek mi diy
Yani, o kadar kötü bir firma ki saat 6'da olan otobüse 10'da bindik. Her yerde gereksiz yere durdu, yolu karıştırdı. İki... sefer otobüste üç tane şoför, bir adet muavin vardı ama yolları karıştırıp bizi yollar arasında döndürüp durdular. Arabanın içinde sigara içtiler. O kadar kötü ki hayatımızda bir
