to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Şoförünün Yolcuyu Almadan Hareket Etmesi Ve Ücret İadesi Sorunu
30 Ekim gecesi saat 03:00’te Yozgat Sorgun’dan Ankara’ya gitmek üzere 1R0015A Q8 numaralı biletimle Aras Turizm’in seferini bekliyordum. Ancak otobüs şoförü beni almadan hareket etti. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, fakat henüz 5 dakika bile geçmemişken bana 'Yolcu bilgisi verilmedi' şeklinde bir gerekçe sunuldu. Ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak bu konuda herhangi bir bildirim almadım ve mağdur edildim. Üstelik üstüne bir de 'Yolculuğa az kaldı' şeklinde otomatik mesaj gönderilmesiyle adeta dalga geçildim.
Bu yaşadığım olayın herkes tarafından bilinmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Para iadesi yapılmıştır zaten yapılması gerekiyordu mağduriyetim tabii ki de o anda çözülmesi gerekiyordu. Bir daha tercih etmeyeceğim bir firma Aras turizm ve Obilet uygulaması müşteri temsilcisi ilgilendi iade için arandım teşekkür ediyorum.
