Aras Otobüs Firmasının Haksız Bagaj Ücreti Ve Yolcu Mağduriyeti

2 Eylül 2025 tarihinde Sarıkamış Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye giden Aras Turizm otobüs seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2 saatten fazla gecikti. Bu gecikme sırasında yolculara herhangi bir açıklama yapılmadı ve beklemek zorunda kaldık. Ayrıca, şoförler ...

20:30'da gelmesi gereken otobüs 3 saat sonra geliyor. Evet, 3 saat sonra aradığınızda ulaşılamıyor, haber verilmiyor. Sonra bir şekilde iletişim kurulduğunda ise karşı tarafın kavgacı tutumu ile karşılaşılıyor. Yolcuların otogar dışında, eksi 2 derecede yol kenarından alınması teklif ediliyor. Otoga...

Obilet üzerinden Aras Seyahat yolcu firmasından saat 11.45'te Horasan otogarından Iğdır otogarına bilet aldım. Ancak şoför yolcuyu almadan yola çıktı. Yapılan telefon görüşmesinde 'Neden aramadınız?' gibi ifadeler kullanıldı. Aracın otogara giriş-çıkışı her zaman kayıt altında olmaktadır. Eşim bu du...

En uygun dan otobüs bileti aldım. Otobüse binmek üzere terminale ulaştım. Firma Aras turizm ve valizlerimi teslim etmek istediğimde benden ekstra 500 TL talep edildi. Bu tutarı ödemek istemediğimi ve bunun haksız bir talep olduğunu belirttim ama kabul edilmedi ve ancak bir adet sırt çantamı ücretsiz...

11.08.2025 tarihinde saat 20.30’da Sorgun-Sivas Arası için Obilet mobil uygulaması üzerinden Aras Turizm’e ait otobüs bileti satın aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs otogara uğramadı ve yoldan da geçmedi. Saatlerce otogarda bekledim Aras Turizm’e ulaşamadım. Telefon numaraları yoktu bulduklarım d...