Otobüs Otogara Uğramadı, İade Talebim Karşılanmadı

11.08.2025 tarihinde saat 20.30’da Sorgun-Sivas Arası için Obilet mobil uygulaması üzerinden Aras Turizm’e ait otobüs bileti satın aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs otogara uğramadı ve yoldan da geçmedi. Saatlerce otogarda bekledim Aras Turizm’e ulaşamadım. Telefon numaraları yoktu bulduklarım da açmadılar ve hiçbir muhatap bulamadım. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Banka kartımla 550 TL ödeme yaptım. Aras Turizm’in bilet kesilmiş bir yolcusu olduğunu bilmemesi ve otogara uğramadan geçmesi kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesi otobüsün Sorgun'a gitmediği ve Sorgun dan bahsi gecen bilet ile bir yolcu almadığını doğrulamasını ve bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili işlemin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

Bilette adı gecen: Z**** C** M******* ödeme yapılan kart sahibi Ad-Soyad: T**** E***