to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde Obilet.com üzerinden Aras Seyahat firmasından Merzifon’dan Erzincan’a gitmek üzere saat 19.45 hareketli, 28 numaralı koltuk için 1R001QEUM numaralı bileti satın aldım. Ancak sefer saati yaklaştığında otobüsle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bunun üzerine ben otobüs şoförünü aradım ve aracın arıza yaptığını, bu yüzden gecikme olduğunu öğrendim.
Otobüsün 19.45’te kalkması gerekirken yaklaşık 6–7 saatlik bir gecikme yaşandı ve araç ancak gece 03.00–04.00 saatleri arasında Amasya’da yolcu almaya başlamış. Bu kadar uzun gecikme nedeniyle başka bir otobüsle gitmek zorunda kaldım ve fiilen hiç hizmet alamadım.
Yaşadığım mağduriyet üzerine hem Obilet.com üzerinden hem de Aras Seyahat’i arayarak bilet ücretimin iadesini talep ettim. Obilet, firmanın olumsuz dönüş yaptığını belirterek iade talebimi kabul etmedi. Aras Seyahat’i aradığımda ise otobüsün gittiği söylendi, ancak bu otobüs bizi 6–7 saat mağdur ettikten sonra gitmiş olsa da ben bu hizmetten yararlanamamış oldum.
Hiçbir şekilde hizmet alamadığım bu biletin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
07 Ağustos 2025 tarihinde Aras Turizm’in Erzincan–İstanbul seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 21.45’te kalkması gereken otobüsümüz, hiçbir açıklama yapılmadan 22.45’e ertelendi. Yolculuk sırasında şoförün aşırı hızlı ve dikkatsiz araç kullanması nedeniyle can güvenliğimiz tehlikeye girdi. Viraj...
20.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Aras Turizm’den Amasya/Suluova Otogarı’ndan Düzce Otogarı’na saat 04:45 için bilet aldım. Firma tarafından önce 30 dakika gecikme olacağına dair mesaj geldi, ardından seyahatin 05:30’da gerçekleşeceği bildirildi. 05:00’te otogarda hazır olmama rağmen, firma tara...
15 Ağustos 2025 tarihinde Aras Seyahat’in Erzincan-İzmir otobüs seferinde yaşadığım bir aksaklığı paylaşmak istiyorum. Saat 18.00 civarında gerçekleşmesi gereken sefer yaklaşık yarım saat rötarlı olarak başladı. Bu gecikme sırasında Erzincan şubesindeki personele otobüsün geliş saatiyle ilgili bilgi...
01.01.2026 tarihinde saat 10.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Iğdır’a gitmek üzere Obilet uygulaması üzerinden Aras otobüslerinden, 2 kız kardeşim ve kendim için toplam 3 kişilik, 4.200 TL tutarında bilet aldım. Bilet satın alırken varış süresi yaklaşık 22,5 saat olarak belirtilmişti. Otobüs İst...
07.11.2025 tarihinde saat 10:20'de Erzurum'dan Iğdır'a gitmek üzere Obilet üzerinden Aras Turizm firmasından PNR: 1R0017XEJ numaralı otobüs bileti satın aldım. Yolculuk öncesinde bana telefonla hem biletimin iptal edildiği hem de koltuk ve araç değişikliği yapıldığı bildirildi. Bunu kabul etmediğimi...
Yorumlar