to read complaints and reviews, or file yours.21 Nisan tarihinde Aras Turizm’den Refahiye – Antalya güzergahı için 15.45 kalkış saatli, 1.600 TL tutarında bilet aldım.... Daha sonra sefer saati 15.15’e çekildi, buna rağmen yaklaşık 90 dakika boyunca durakta bekledim, ne gelen otobüs oldu ne de firmadan arayan ya da bilgilendiren kimse çıktı. Canl
06.04.2026 tarihinde saat 01:14’te Aras Seyahat’ten aldığım Sorgun Otogarı – Ankara (AŞTİ) seferli, PNR numarası 1R002GZ...YT olan otobüs bileti için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobüs hareket saatinden yaklaşık 1 saat önce otogarda hazır bulunmama rağmen, firma beni otobüse almadan hare
22.03.2026 tarihinde Aras firmasıyla Pasinler’den Bursa’ya yaptığım yolculuk tam bir sorundu. Otobüsün kalkış saati 05.3...0 olarak belirtilmesine rağmen biz ancak 07.00’de binebildik. Yaklaşık 18 saat süren bir yolculukta sadece bir kere mola vermek nasıl bir anlayıştır, gerçekten akıl alır gibi değil
22.03.2026 tarihinde Aras Turizm’in Erzurum çıkışlı 14.30 seferi için bilet aldım. Sefer hiçbir açıklama yapılmadan 15.3...0’a ertelendi, araç ise ancak 16.00’da gelebildi. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de yolculara karşı yardımcı bir tavır sergilendi. Otobüse bindiğimizde ise he
Akdağmadeni Otogarı çıkışlı, Polatlı Otogarı varışlı Aras Turizm seferi için PNR numarası 1R002B9U9 olan biletimi aldım.... Biletimde kalkış saati 00.01 olarak görünmesine rağmen firma tarafından telefonla aranarak otobüsün 23.00’te geleceği ve mutlaka o saatte orada olmam gerektiği söylendi. Stajda ol
15.03.2026 tarihinde saat 18:35 Aksaray–Kars seferi için Aras Turizm’den biletim olmasına rağmen araç beni almadan harek...et etti. Biletli yolcu olmama rağmen, sefer saati ve kalkışla ilgili gerekli bilgilendirme yapılmadı ve araç tarafından otobüse alınmadım. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin açıklı
12.03.2026 tarihinde saat 14.00’te Bursa’dan Aras Seyahat ile Amasya’ya gönderilmek üzere 3 günlük canlı civcivlerimi te...slim ettim. Civcivlerin Amasya otogarına ulaştığında saat 11.00’de teslim alınacağı konusunda firma ile özellikle konuşup anlaştık ve bu hizmet için 600 TL ödeme yaptım. Teslimat
27.02.2026 tarihinde Kars’tan çıkışlı, 28.02.2026 tarihinde İstanbul’a varan Aras Turizm şehirler arası yolcu otobüsü se...ferinde çok ciddi sorunlar yaşadım. M****** G******* adına, 19 numaralı koltukta yolculuk yaptım ve yaklaşık 1300 TL ücret ödedim. Ücret ödendi ancak tarafıma herhangi bir fatura y
8 Şubat Pazar günü saat 02.15’te Konya’dan Burdur Bucak’a Aras Seyahat ile yapacağım otobüs yolculuğum için otogara zama...nında gittim. Ancak otobüsüm hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle, 03.50 civarında perona geldi. Bu süre boyunca ne SMS, ne arama, ne de firma yetkililerin
9 Şubat 2026 tarihinde Aras Seyahat ile 12.15 Iğdır kalkışlı Ankara’ya yolculuk yapıyorum. Hayatımda bu kadar rezil ve u...tanç verici bir seyahat yaşamadım. Araç zamanında kalkması gerekirken yaklaşık 45 dakika rötarla, 13.00 gibi yola çıkıldı. Üstelik yollar açık ve rahatsız edici bir durum yokken, o
Yaklaşık 3 gün önce Aras Turizm’den 8 Şubat saat 17.45 İstanbul – Suşehri seferi için bilet aldım. Sefer saatine 12 saat...ten daha az zaman kalmışken firma biletimde değişiklik yaptı ve bu süreçte yolcusuna kesinlikle sahip çıkmadığını gördüm. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda
Oğlum T***** K***** adına Aras firmasından 27.01.2026 tarihinde saat 15.24’te online olarak Erzincan’dan Uşak’a 05.02.20...26 tarihli, saat 18.00 kalkışlı sefer için 3 numaralı koltuk bileti aldık. Araç camında Başak Turizm, Zafer Turizm, Aras Turizm, Erciş ve Iğdırlı Turizm ibareleri yer almaktaydı. O
Aras firmasının Erzurum–Kağızman seferlerinde defalarca benzer sorunlar yaşadım. Zorunluluktan dolayı en az 2–3 kez bu f...irmadan Kağızman bileti almama rağmen hiçbirinde bilette yazan varış noktasına bırakılmadım. Kağızman bileti almama rağmen ya Kars’ta indirildim ya da sadece Kağızman girişinde bır
"Teşekkür ederim ilginiz için"
30.01.2026 tarihinde Suluova’dan Erzincan’a 03.45 seferi için Suluova Aras ...firmasından 1R001XT6Q PNR numaralı bileti aldım. Belirtilen saatte otogarda
29.01.2026 tarihinde Aras firmasından İstanbul Alibeyköy kalkışlı, Kars Sarıkamış varışlı sefer için 09.50 otobüsüne bil...et aldım. Bilet bilgilerinde araç 2024 model ve 2+1 olarak görünürken, gelen otobüsün ne modelle ne de koltuk düzeniyle bunun uzaktan yakından ilgisi yoktu. 09.50’deki biletime ra
19.01.2026 tarihinde Aras firmasına ait otobüsle Konya’dan Sivas İmranlı’ya yolculuk yapıyorum. Otobüsün hareketinden kı...sa bir süre sonra, saat 20.40 civarında mola yerini sorduğumda, görevli kişi bana mola yerini geçtiklerini ve molayı İmranlı’da alacağımı alaycı bir üslupla söyledi. Araç içinde yo
15.01.2026 tarihinde İstanbul’dan Kars’a gitmek için Aras Seyahat Turizm’den saat 11.00 seferi için 1.600 TL ödeyerek bi...let aldım. Ancak biletimiz öğlen 11.00 için kesilmiş olmasına rağmen otobüs yaklaşık saat 14.00’te, yani 3 saat gecikmeli olarak geldi. Bu süreçte firmaya ulaşabileceğimiz herhang
Aras firmasına ait 34 ** plakalı araçla yaptığım yolculuk sırasında araç içindeki telefon şarj yeri çalışmadığı için yol... boyunca telefonumu şarj edemedim. Araçta mevcut olan bu şarj bölümünü kullanmak istediğimde çalışmadığını fark ettim ve durumu görevliye ilettiğimde, “yapacak bir şey yok, başka f
İnternet bankacılığı üzerinden Aras Seyahat firmasından 11.01.2026 tarih, 04.40 seferi için İstanbul’a gitmek üzere PNR:... 1R001RBJ9 numaralı bileti 900 TL ödeyerek satın aldım. Sefer günü Amasya/Suluova Otogarı’na zamanında gittim. Firma tarafından bana, aracın 45 dakika gecikmeli geleceğine dair SMS
Aras Tur’un Facebook hesabında görmüş olduğum 1 gece 2 günlük Batum turuna 30 Aralık – 1 Ocak tarihleri arasında katıldı...m. Turu Diyarbakır’dan, Ninova AVM yanı BP petrol istasyonu önünden başlayan araçla gerçekleştirdik. Daha en başından itibaren tanıtımla gerçekte yaşadıklarımız arasında büyük fark
27.12.2026 tarihinde saat 22.30 Ankara'dan Iğdır’a giden Aras firmasına ait sefere, özellikle rahat olsun diye 2+1 otobü...s tercihiyle internet üzerinden bilet satın aldım. Buna rağmen araç hem yaklaşık bir saat gecikmeli geldi hem de 2+1 yerine 2+2 koltuk düzenine sahip bir otobüs gönderildi. Durumu
14.12.2025 tarihinde Aras Seyahat firmasının Konya–Kayseri seferi için Enuygun adlı online site üzerinden, oğlum adına s...aat 16:12 kalkışlı otobüse 32 numaralı koltuk için 700 TL ödeyerek bilet aldım. Bilette yazan saati esas alarak otogara doğru yola çıktığımız sırada, hareket saatine yaklaşık 20 da
13.12.2025 tarihinde Aras Turizm’den, Iğdır’dan Ankara’ya 09:30 otobüsüne bilet aldım. Bilet numaram 1R001HXKZ, koltuk n...umaram 32. Seyahat sırasında benden ek kargo ücreti olarak 200 TL talep edildi ve bu ücret muavin tarafından alındı. Bilet alım aşamasında ya da yolculuk öncesinde kargo ücreti al
Aras firmasının Isparta Otogarı’ndaki personelinden ve 34 ars *** plakalı araç personelinden son derece şikayetçiyim. İk...i biletli yolcu olarak Kars’a biletimiz olmasına rağmen bizden ayrıca bagaj parası istediler. Bagaj için 1500 TL talep ettiler, 1100 TL verdik, buna rağmen neredeyse bagajımızı oto
