Yanlış Ürün Ve İletişimsizlik: Aras Kargo İle Mağduriyet Hikayesi

Facebook üzerinden “Tuğba. Moda” isimli hesaptan bir tesettür yelekli takım sipariş ettim. Siparişim Aras Kargo ile dün teslim edildi ve 1100 TL tutarındaki ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Ancak paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine boydan yırtmaçlı bambaşka bir elbise gönderildiğini gördüm.
Hemen WhatsApp hattından firmaya yazdım, mesajım görüldü fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne yanlış ürünün açıklaması yapıldı ne de çözüm için adım atıldı.
Ben sipariş ettiğim tesettür yelekli takımın doğru şekilde tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Instagram’daki marsmodda adlı butikten 1100 TL ödeyerek bir eşofman takımı sipariş ettim. Siparişim bugün Aras Kargo ile tarafıma ulaştı fakat beklediğim eşofman takımı yerine, giyilmeyecek derecede bir adet alakasız gömlek gönderildi. Sipariş numaram: 5673******330. Ürün elime ulaşır ulaşmaz butik...

Perşembe günü Instagram üzerinden Nisva_moda adlı satıcıdan 1.800 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Bugün (Cumartesi) ürün elime ulaştı, ancak sipariş ettiğim elbise yerine eski ve tamamen farklı bir ürün gönderilmiş. Üstelik, satıcının Insta...

Facebook üzerinden (taktik pantolon, kargo pantolon. Site) 2 adet pantolon aldım, ancak alakasız bir ürün gönderildi. Göndericinin ismi b***** g******* ama ulaşılamıyor. Kandırılan birçok kişi var. Ürünü Aras Kargo ile 1149 TL'ye kapıda ödeme olarak aldım. Ürünü açıp kontrol etmek istedim ama ücreti...











Yorumlar