Sürekli Teslimat Sorunu Ve İletişimsizlik

04.03.2025 tarihinde iki saatte teslim edilecek mesajı geldi. Gelen olmadı. Ben baktığım zaman adresimi hatasız girdiğimi bildiğim halde ve sürekli ev...
20.11.2025 tarihinde dağıtıma çıktığına ve hatta teslim kodu ile birlikte tarafıma mesaj geldiğine dair bilgi verilen, 5749*******61 takip numaralı kargom için yaklaşık 55 dakika sonra 'teslim edilemedi, evde bulamadık' bilgisi girilmiş. Oysa tüm gün evdeydik ve kapımız hiç çalınmadı, herhangi bir arama da almadım.
Karataş şubesi yıllardır kata teslim yapmıyor, genelde telefonla arayıp ya benim aşağı inmemi istiyorlar ya da kargoyu asansöre koyup gönderiyorlar. Buna rağmen bu kez ne arama oldu ne de apartmana gelindi. Buna karşın sistemde 'evde yoktunuz' şeklinde yanlış bilgi girilmesi beni mağdur etti ve açıkçası güvenimi sarstı.
Ben kargonun illa kapıya kadar getirilmesini talep etmiyorum, asansöre bırakmaları bile benim için yeterli. Ancak hiçbir şekilde gelmeden ya da aramadan, keyfi olarak 'evde yok' ibaresi düşülmesini kabul etmiyorum. Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak acilen teslim edilmesini ve bu tür hatalı teslim bilgi girişlerinin tekrarlanmaması için Karataş şubesinin uyarılmasını talep ediyorum.

04.03.2025 tarihinde iki saatte teslim edilecek mesajı geldi. Gelen olmadı. Ben baktığım zaman adresimi hatasız girdiğimi bildiğim halde ve sürekli ev...


11.10.2024 tarihinde 17.06 sularında tarafıma arama yapılarak kargonun dün dağıtıma çıktığını fakat bana ulaşılamadığı yalanı beyan edilmiştir. Durumu kesinlikle reddederek bırakın dünü 3 gündür evden markete bile gitmediğimi bildirerek tarafıma da herhangi bir arama sağlanmamıştır. Kaldı ki bugün d...
Yorumlar