to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Sürekli Zil Çalınması Aras Kargo Şikayeti
Aras Kargo Darıca Bayramoğlu şubesine bağlı dağıtım yapan kuryelerin, kargo bana ait olmadığı halde İl Gaz Sitesi B Blok’ta sürekli olarak yanlış zile basmalarından şikayetçiyim. Sürekli tekrarlanan bu durum hem rahatsızlık veriyor hem de gün içinde defalarca gereksiz yere kapıya gelinmesine neden oluyor.
Adres etiketlerinde yeterli kontrol yapılmadığını, bu yüzden doğru daire bulunmadan rastgele zil çaldırıldığını düşünüyorum. Defalarca yaşadığım bu durum artık günlük hayatımı olumsuz etkilemeye başladı.
Aras Kargo’nun ilgili şube ve kuryelerini bu konuda uyarmasını, İl Gaz Sitesi B Blok için adres ve daire numaralarının daha dikkatli kontrol edilmesini ve bundan sonra bana ait olmayan kargolar için zilimin çalınmamasını talep ediyorum.
Gelişme
Darıca Bayramoğlu şubesinin Osmangazi Zihni Sokak Ilgaz Sitesi b Blok’taki dağıtım bölgesinde görev yapan Aras Kargo kuryeleriyle uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Apartmana geldiklerinde kargo kime geldiyse sadece o dairenin zilini çalmak yerine, neredeyse bütün apartman zillerine basıyorlar.
Evde küçük çocuğum uyurken bu adresteki tüm zillerin bu şekilde toplu çalınması hem çocuğumun uykusunu bölüyor hem de ev huzurumuzu bozuyor. Bu durum artık sürekli hale geldiği için rahatsızlığım giderek arttı.
Aras Kargo’dan, özellikle Darıca Bayramoğlu şubesi Osmangazi Zihni Sokak Ilgaz Sitesi b Blok adresinde görev yapan kuryelerinin bu konuda açıkça uyarılmasını, sadece ilgili dairenin zilini çalmaları konusunda bilgilendirilmelerini ve bu uygulamanın kontrol edilmesini talep ediyorum. Bu basit dikkatsizlik yüzünden hem beni hem de apartmandaki diğer daireleri mağdur etmelerinin son bulmasını istiyorum.
Sayın Berke C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37115404 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizi daha da geliştirmemizde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
