Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Kapıma Bırak Talebimin Göz Ardı Edilmesi

profile
06 Mayıs 20:49
94
Havva'nın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim”

Aras Kargo ile yaşamış olduğum teslimat süreci ve gönderilen hatalı bilgilendirme mesajları nedeniyle şikayetçiyim. 6427123992604 takip numaralı kargom, bugün saat 19:20 civarında “2 saat içerisinde kapınızda olacağız” şeklinde bir bildirimle dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. O anda evde olmadığım için sistem üzerinden özellikle “Kapıma bırak” butonuna bastım ve bu seçeneği açıkça belirtmeme rağmen, yaklaşık 5 dakika sonra “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık” içerikli bir mesaj aldım ve üzerine bir de “uğramama notu bırakıldı” şeklinde not düşülmüş.

Teslimat adresim Konya Meram, gönderi ise Kocaeli Karamürsel şubesinden dağıtıma çıktı. Teslimat yapılmadığı halde adrese gelinmiş gibi mesaj gönderilmesi ve “kapıma bırak” talebime rağmen bu isteğimin dikkate alınmaması tamamen yanlış ve yanıltıcı bir bilgilendirmedir. Üstelik bu gönderi için kargo ücreti ödedim ve buna rağmen böyle bir ciddiyetsizlikle karşılaşıyorum.

Kargomun bir an önce adresime ulaştırılmasını ve teslimat sürecinde gönderilen bu hatalı mesajların ve yanlış notların sistem üzerinden incelenmesini talep ediyorum. Ben evde değilken özellikle seçtiğim “kapıma bırak” talimatına uygun şekilde hareket edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

06 Mayıs 20:56 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Havva
Havva
07 Mayıs 16:28

Çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adreste Yok Mesajı Yanıltıcı, Gerçek Teslimat İsteği

profile
Gökhan
19 Şubat 13:12
267

Aras Kargo Teslimatında Adrese Ulaşmadan Siteyi Terk Etti

profile
11 Mart 20:42
106
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanlış Kayıt Girildi

profile
20 Nisan 16:48
110
Evde Olmama Rağmen Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanlış Kayıt Girildi
evde-olmama-ragmen-kargo-teslim-edilmedi-ve-yanlis-kayit-girildi-2.jpg
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo’da Gerçekleşen Sahte Teslimat Ve Şube Cevapsızlığı

profile
18 Mart 11:23
221

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri