to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşamış olduğum teslimat süreci ve gönderilen hatalı bilgilendirme mesajları nedeniyle şikayetçiyim. 6427123992604 takip numaralı kargom, bugün saat 19:20 civarında “2 saat içerisinde kapınızda olacağız” şeklinde bir bildirimle dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. O anda evde olmadığım için sistem üzerinden özellikle “Kapıma bırak” butonuna bastım ve bu seçeneği açıkça belirtmeme rağmen, yaklaşık 5 dakika sonra “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık” içerikli bir mesaj aldım ve üzerine bir de “uğramama notu bırakıldı” şeklinde not düşülmüş.
Teslimat adresim Konya Meram, gönderi ise Kocaeli Karamürsel şubesinden dağıtıma çıktı. Teslimat yapılmadığı halde adrese gelinmiş gibi mesaj gönderilmesi ve “kapıma bırak” talebime rağmen bu isteğimin dikkate alınmaması tamamen yanlış ve yanıltıcı bir bilgilendirmedir. Üstelik bu gönderi için kargo ücreti ödedim ve buna rağmen böyle bir ciddiyetsizlikle karşılaşıyorum.
Kargomun bir an önce adresime ulaştırılmasını ve teslimat sürecinde gönderilen bu hatalı mesajların ve yanlış notların sistem üzerinden incelenmesini talep ediyorum. Ben evde değilken özellikle seçtiğim “kapıma bırak” talimatına uygun şekilde hareket edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Aras Kargo Konya Yazır şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken internet alışverişi kargom için 12:24’te “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı, 12:26’da ise “adreste bulamadık” mesajı aldım. Teslimat adresi iş yerim ve o saatlerde iş yerinde hazır bir şekilde kargoyu bekliyordum, buna rağmen ne zil çalın...
Konya Meram’daki Aras Kargo dağıtımından şikayetçiyim. 6397610292485 takip numaralı kargom için bugün saat 13.15’te “2 saat sonra adresinizdeyiz” şeklinde bir mesaj aldım ve tüm gün evde kargomu bekledim. Akşam saat 19.10 civarında kuryenin oturduğum siteye girdiğini, tüm blokları dolaştığını anca...
Konya’da Aras Kargo ile defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Evde olmama rağmen sistemde “evde bulamadık” şeklinde not düşülüyor ve kargom adresime getirilmiyor. Bugün de yine evde olmama rağmen aynı gerekçeyle teslimat yapılmadı ve kargomu teslim alamadım. Daha önce de benzer şekilde toplamda üç kez ay...
Aras Kargo ile gönderilen 6400846661712 takip numaralı kargomun 17 Mart tarihinde adresime teslim edileceği bilgisi paylaşılmıştı. Tüm gün evde olmama rağmen kargo getirilmedi ve akşam saatlerinde “evde olmadığınız için teslim edilemedi, şubeden almanız gerekiyor” şeklinde mesaj aldım. Daha da şaşı...
Yorumlar