to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Geciken İş Kargosuna Açıklama Talebi
26.06.2026 tarihinde İstanbul Mersan Şubesi’nden Ankara Göksu Şubesi’ne gönderilmek üzere iş için önemli olan bir kargom Aras Kargo’ya teslim edildi. Normal şartlarda kısa sürede teslim edilmesi gereken bu kargo, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
İş amaçlı beklediğim bu gönderinin gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun neden bu kadar geciktiğine dair net bir bilgi alamadım ve süreçle ilgili de yeterli bilgilendirme yapılmıyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kadir S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36402070 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler
