Ana Sayfa
Aras Kargo
Kurye
Teslimat Yapılmadan Kargo İade Edildi, Kurye Arama Yapmadı

ID:33981983

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Yapılmadan Kargo İade Edildi, Kurye Arama Yapmadı

Emre

Aras Kargo

17 Ekim 2025 23:53

201

15 Ekim tarihinde 11045569 takip numaralı gönderimin teslimatı için adresimde olmama rağmen Aras Kargo tarafından bana gelinmedi ve adreste yokmuşum gibi gösterilerek paketim iade sürecine alındı. Teslimat günü hiçbir şekilde aranmadım ve kurye adresime hiç gelmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, iade işlemi iptal edildi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi.

Kargomun Maltepe Mahallesi Battalgazi Sokak No:63A Doğan Market adresine bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, teslimattan sorumlu kuryenin arama yapmaması ve adresime hiç uğramadan yanlış bilgi vermesi nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım, bu durumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

teslimat-yapilmadan-kargo-iade-edildi-kurye-arama-yapmadi-1.jpg

Aras Kargo

17 Ekim 2025 23:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Emre C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33981983 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Emre

18 Ekim 2025 16:56

Ne arayan var ne soran var, kargom nerede belli değil

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Yanlış Kişiye Teslim Edildi Ve 10 Gündür Çözüm Yok

Cansu

Aras Kargo

25 Ekim 2025 13:19

414

14.10.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 5727*******61 takip numaralı kargom, İçerenköy Mahallesi Zübeyde Hanım Sokak Güneş Apartmanı No: 2A Kat: 10 Daire: 46 adresime teslim edilmesi gerekirken, bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sistemde, kargomun “A* A” isimli bir kişiye teslim edildiği görünüyo...

kargom-yanlis-kisiye-teslim-edildi-ve-10-gundur-cozum-yok-2.jpg

kargom-yanlis-kisiye-teslim-edildi-ve-10-gundur-cozum-yok-1.jpg

Kenan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargo Teslim Edilmedi İade De Yapılmadı

Kenan

Aras Kargo

08 Ekim 2025 11:49

247

3 Eylül tarihinde Karabük/Merkez adresine gönderilmesi gereken 10465335991 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Üzerinden neredeyse bir ay ...

Yanlış Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği

Zeynep

Aras Kargo

22 Ekim 2025 20:18

135

22 Ekim tarihinde Aras Kargo tarafından gönderilen 5731*****3601 takip numaralı kargom, Doğukent Mahallesi 4673. Sokak adresime teslim edilmesi gerekirken, herhangi bir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Kargo görevlisi yanlış apartmana gidip “evde yoktunuz” diyerek teslimatı gerçekleştirmem...

yanlis-adrese-teslim-edilmeyen-kargo-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg

yanlis-adrese-teslim-edilmeyen-kargo-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Aras Kargo Teslimat Sorunları Ve Çalışanların Olumsuz Davranışı

Özlem

Aras Kargo

18 Ağustos 2025 00:04

169

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları sürekli hale geldi. Hangi siteden ürün alırsam alayım, kargo firması Aras Kargo olduğunda evde kargoyu beklememe rağmen “adreste bulunamadınız” denilerek ürünüm şubeye götürülüyor. Ayrıca telefonuma, “3 dakika içinde onaylamazsanız en yakın esnaf/dolap nok...

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Bir Aydır Kayıp

Fatmanur

Aras Kargo

02 Ekim 2025 19:22

546

4 Eylül tarihinde Aras Kargo ile gönderilen ve 5674*******73 takip numarasına sahip kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Dağıtıma çıktığına dair ve kod içeren bir mesaj aldım fakat teslim edildiğine dair herhangi bir mesaj gelmedi ve kargom yaklaşık bir aydır ...

Öne Çıkan Konular