to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo üzerinden 5670*******52 takip numaralı kargomun teslimatı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 318,75 TL ödeyerek aldığım telefon tutucu, İstanbul Başakşehir Kayabaşı bölgesindeki adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Sabah saatlerinden itibaren tüm gün boyunca kargomu bekledim. Saat 11'de “2 saat içerisinde kapınızdayız” şeklinde SMS aldım, ancak teslimat saati sürekli ertelendi: önce 13.00, sonra 15.00, ardından 17.00 ve son olarak 19.00 olarak değiştirildi. Akşam 19.00'da ise beni adresimde bulamadıklarına dair bir SMS gönderildi ve sitede teslim edilememe notu bırakıldığı yazıldı. Güvenliğe sorduğumda ise kurye hiç gelmemişti.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, dağıtımda olduğu söylenip şubeyi aramam istendi. Tüm gün boyunca ofiste mahsur kaldım ve saat 18.00'de çıkmam gerekirken, teslimat beklentisiyle 20.00'ye kadar bekledim. Bu durum hem zaman kaybıma hem de mağduriyetime sebep oldu. Kask için aldığım telefon tutucuya acil ihtiyacım var, çünkü Scooter ile yaşayabileceğim potansiyel kazaları kayıt almam gerekiyor.
Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılmasını, gün içinde teslim edilmesini ve yaşanan aksaklık için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo 19.00-20.00 saatleri arasında kargonuzu teslim edeceğiz dedi. Dışarı çıkmam gerekiyordu neyse insanlar aksam aksam getiriyorlar bende 40 dakika bekleyeyim dedim ama mağdur ben oldum. Kuryeyi bir de canlı takip linki var. Oradan takip ettim 1,5 saate yakin benim mahallede son 15 dakika ben...
Aras Kargo ile gönderilen 5735*******42 takip numaralı kargom iki gündür dağıtımda görünüyor. Her gün “2 saat içinde adresinize teslim edilecek” şeklinde mesaj geliyor, ancak kargom halen elime ulaşmadı. Canlı takipte araç sürekli aynı noktada sabit görünüyor, herhangi bir hareketlilik olmuyor. Her ...
Aras Kargo üzerinden 5659*******38 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hediye olarak kız arkadaşıma gönderdiğim kargonun alıcı telefon numarasını yanlış girdiğim için kod gelmedi. Kurye, evlerine kadar gidip kod gelmediği için kimlik bile sormadan kargoyu şubeden alın diye...
Aras Kargo aracılığıyla dün kargomun teslim edileceği yönünde bir mesaj aldım. Bütün gün evde kargo bekledim, ancak takip numarasını kontrol ettiğimde, eksik veya hatalı adres nedeniyle kargonun şubeye geri gönderildiği ve teslimat şubesinden almam gerektiği bilgisiyle karşılaştım. Bu sabah kargo şi...
Yorumlar